Отзыв об отеле Alli Due Buoi Rossi 4*

Очень плохой опыт. Мы бронируем на праздники и, чтобы чувствовать себя комфортно, просим номер повышенной комфортности. Уже по прибытии некому нести ваш багаж или приветствовать вас, как и ожидалось от 4-звездочного отеля. Комната: маленькая и анонимная комната с койкой, на которой лежит матрас, и ничем больше (ни даже стулом или прикроватной тумбочкой, очевидно, от спящего ожидают, что он бросит на пол предметы или книги, которые, однако, невозможно будет читать при отсутствии света), которая затем дает доступ к маленькой комнате, плохо обставленной в разных стилях, без вазы, картины, нотки цвета, только белые простыни на тонком, некачественном пуховом одеяле. Отсутствие халатов в ванной. Перегоревшие лампочки на тумбочке и на потолке дополняют картину и, очевидно, несмотря на предупреждение, придется подождать. Мне указывают, что пластиковый стакан в ванной тоже более чем пригоден для питья напитков из мини-бара (приходилось принимать лекарства, взятые в пластиковом стакане и размешиваемые МОЕЙ зубной щеткой). Мы просим поменять номер на следующий день, и на самом деле нам показывают менее дорогие, но более хорошие номера. К сожалению, рождественским утром я плохо себя чувствую, и здесь начинается одиссея. До конца праздников обслужить номер или съесть что-нибудь внутри ни в коем случае нельзя, потому что персонала нет, а бар и ресторан закрыты (достаточно банальной кофемашины в номере стоимостью несколько евро или договора с открытой структурой). Здесь нет комнаты отдыха, за исключением скудно оформленной стойки регистрации с крутящимися гирляндами, напоминающими о Рождестве. Затем мы решаем уйти, и даже когда приходит время платить, опять же из-за нехватки персонала, я не могу объяснить, что предпочел бы другие услуги, потому что администратор должен угодить другим клиентам. Действительно неудачный опыт. Понятно, что те, кто останавливается в отелях, особенно 4-звездочных, охотно платят за базовые услуги и хотят воспользоваться минимальным предоставляемым сервисом.