Martur Resort

Музыка гремела до двух часов ночи. Мы даже несколько раз просили их сделать потише, но нам сказали, что им разрешено работать до двух часов ночи. Удивительно, как они не понимают, что это просто неудобно для всех. Пицца же, напротив, сделана из фанеры, а официанты практически не обслуживают; все выглядели так, будто пришли в первый день (включая шеф-повара).

Отель выглядит современным, хорошо спроектированным и недавно построенным, но руководство оставляет желать лучшего. Персонал почти полностью состоит из непрофессионалов и молодых людей, все с благими намерениями, но без опыта и навыков. Песок на пляже не чистят (один молодой человек даже поранился стеклом на теннисном корте! ), обслуживание на кухне в столовой хаотичное (хотя блюда приготовлены хорошо), уборщиков не хватает, из-за чего они приходят к 13:00, постельное белье тратится впустую, все ракетки в спальнях сломаны, а на кухне очень мало посуды. Короче говоря, от четырёхзвёздочного отеля можно было бы ожидать гораздо большего.

Начну с того, что мы были там в 2016/2017, и тогда это был действительно 4-звездочный курорт, но сегодня НЕТ, я категорически не рекомендую его. ПЛЮСЫ: РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Умные, добрые и очень вежливые ребята ЛУКА И ЛУКА, ДАНИЛ, МАРТИНА ЭНРИКО И САРА из PURA VIDA, по-настоящему милые ребята, способные развлечь, особенно детей, но и взрослых, даже если им не хочется, если вы это читаете, ОБНИМИТЕ. ПЛЮСЫ ресторана: Чинция Джемма и Донато образцовые в своих манерах и терпении, даже 2 парня, имен которых я не помню.
МИНУСЫ: 4-звездочный ресторан с БУМАЖНЫМИ скатертями, БУМАЖНЫМИ салфетками, МЕДНЫМИ столовыми приборами, НОЛЬЮ ЗАКУСОК, НОЛЬЮ ФРУКТОВ. Позорно. Я заплатил 2800 евро за полный пансион, чтобы питаться одними и теми же овощами изо дня в день и арбузом всю неделю. Даже не хватило здравого смысла предложить две мясные нарезки на закуску и два персика или два яблока на шведском столе! Всё это было спасено благодаря поварам, которые готовили (из того, что у них было) довольно прилично, но не пересолено, иногда и вовсе без соли. 4 дня я ел жареную телятину под любым соусом: с песто, с тонне, с каким-то непонятным соусом… невероятно. В меню было указано пол-литра воды на человека и четверть литра вина! ДА? НАПИТКИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫ за ту цену, которую вы просите! Вы не можете принести мне «бокал», но допью ли я бутылку или нет – это моя проблема.

Нас пригласили в это прекрасное заведение с видом на море на праздничный обед в честь дня рождения. Шеф-повар превзошёл самого себя в каждом блюде. ​​Обслуживание было безупречным. Изюминкой стали осьминог на гриле и сибас, который таял во рту, как Святое Причастие. Настоятельно рекомендую для частных вечеринок! Пригласите Валентино… он вас удивит!

Фантастический отдых: бассейн, ресторан, пляж — всё было безупречно! Отдельное спасибо команде аниматоров «Pura Vida»: они были любезны и отзывчивы, не навязчивы в своих предложениях, но всегда очень вежливы и внимательны к потребностям гостей. Мы будем с теплотой вспоминать этот опыт.

Прежде всего, это наш второй год в этом прекрасном отеле в Термоли. Мы снова и снова встречаем гостеприимство хозяев, отличную кухню и поистине фантастический персонал. Отдельно хочется отметить Алессио – дружелюбного, отзывчивого и поистине замечательного человека. Дополнительным бонусом в этом году стали развлечения. Весёлые, профессиональные и ничуть не навязчивые. Лука просто великолепен. Данил – вежливый и общительный. Однозначно рекомендую это место всем отдыхающим. Спасибо, до скорой встречи.

С нами, «гостями» футбольного турнира, обошлись просто позорно. Расположение тоже прекрасное, бассейн у моря и пляж в двух шагах – настоящее утешение, но структура начинает давать сбои. Самым позорным было управление питанием: 60 детей от 13 до 17 лет и 20 взрослых, которые на завтрак съедали: 2 сухарика, 1 Нутеллу, 1 гостиничный джем и 1 бриошь, запивая двумя кувшинами молока, двумя кувшинами молока и Nesquik.
На обеды и ужины блюда были очень низкого качества, а порции – просто смехотворными, даже для детей, сыгравших за один день два матча.
Управление обслуживанием и кухней – просто позор. Один из обедов нам подавал мужчина в рубашке с инструментами, обвязанными вокруг пояса. Он готовил порции, просто хватая картофель руками и раскладывая его по тарелкам. Джемма, Марика и официант, имени которого я не помню (они — это положительный момент), были вынуждены терпеть наши протесты не из-за них, а из-за некомпетентного руководства.
Это был поистине ужасный опыт. Мы не ожидали обслуживания на уровне четырёх звёзд или даже посредственного. Позор.

Мы праздновали первое причастие нашей дочери Кьяры Люче в Martur, и мы не могли сделать лучшего выбора! Все было просто идеально: от теплого приема до безупречного внимания к каждой детали.
Персонал был профессиональным, любезным и всегда доступным, готовым с улыбкой удовлетворить любую потребность. Меню было превосходным: изысканные, обильные блюда, приготовленные из ингредиентов высочайшего качества. Все гости были в восторге, даже самые требовательные!
Атмосфера была элегантной и в то же время домашней, идеально подходящей для такого особого случая. Организация номера и обслуживание также были безупречными, пунктуальными и с вниманием к мельчайшим деталям.
Сердечно благодарим всех сотрудников Martur за то, что сделали этот важный день для нашей семьи незабываемым. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем всем, кто ищет совершенство, качество и профессионализм.

В майский будний день почти нет гостей. Похоже на заброшенный отель. Бассейн хороший и большой, но все еще закрыт. Ресторан был открыт, еда была вкусной. Завтрак не о чем писать: очень ограниченный, потому что от 4* можно было бы ожидать большего. Ограниченный завтрак был разложен на столе, на котором находилось еще более двух человек. Фруктовый сок был из пластиковой бутылки прямо из супермаркета, уф.
Сюда я точно не вернусь.

Мы поженились в этом ПРЕКРАСНОМ месте! С бесценным видом, отличным обслуживанием, гостеприимством, профессионализмом и потрясающей едой! Они сделали нашу свадьбу по-настоящему незабываемой! Спасибо всем! Хозяину и персоналу всегда доступен! Спасибо! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ!

Я только что вернулся в свой номер, заселение 25 апреля, выезд 27 апреля, номер не убран, звоню на ресепшен, мне говорят, что у них нет ключа… Несуществующий завтрак для четырехзвездочного отеля: мини-круассан, кекс и пачка тостов. Мы чувствуем себя нежеланными гостями, потому что с тех пор, как мы здесь, нам всегда повторяют одну и ту же фразу: у нас свадьба в субботу. Настоящая печаль для места, которое заслуживает лучшего управления.

Лето в Термоли, в Мартуре,
Структура держится в таком страшном виде, грязная, (у них была вечеринка в субботу вечером, а окурки, стаканы и все остальное оставалось на земле, в цветочных ящиках и в бассейне сутками, противно) ребята, отвечающие за бассейн и бар, такое ощущение, что они были в отпуске (не обращая внимания на все и всех)
Завтрак в военной столовой (без комментариев)
По сути… структура без начальника-управленца, решает в порядке очереди.
У структуры большой потенциал, но такими темпами… шаг за шагом она закроет свои двери.
Проснись, оглянись вокруг…

Я начну с положительных моментов: отличное расположение здания, крытая парковка, чистые комнаты и развлечения во время ужина; Ведь есть что сказать. Я ужинал 31.12.2024 со своей девушкой и еще тремя парами друзей и, к сожалению, должен сказать, что был в шоке; все началось с того, что некоторым ребятам пришла в голову блестящая идея запустить небольшую петарду возле нашего стола, и даже после того, как они указали на это метрдотелю, который перезвонил им, ситуация ухудшилась, они начали стучать по столовым приборам, тарелкам и издавать стадионные кричалки (определяя их так, это уменьшительное определение), а затем, по мере того, как вечер продолжался, они начали курить внутри ресторана, а снаружи они запускали незаконные петарды; все это происходило на фоне безразличия персонала. Для меня веселье не является синонимом деградации, и от четырехзвездочного курорта я ожидал бы определенной заботы, чтобы обеспечить всем приятную и веселую новогоднюю ночь. Народу, правда, было много, но обслуживание не понравилось, на нас никто не обратил внимания, только после нескольких повторных просьб, например, нам подали бутылку воды. Блюда были приличными, но ничего особенного; фрукты (киви, апельсин, два пересчитанных мандарина) подавали без чистой тарелки и столовых приборов, панеттоне состояло из пяти ломтиков, которые нужно было разделить между восемью людьми.

Относительно хороший отель с красивой обстановкой. К сожалению, кондиционер в моей комнате был сломан, одеяла были довольно тонкими, а матрасы — очень жесткими.
Большинство отельеров могут говорить по — английски.
Еда там нормальная, но вы не можете найти молоко к хлопьям на завтрак.
Пляж был немного грязным, а бассейн был зеленым от водорослей.
Вывод: по цене около 70 евро за ночь это нормально.

Русский: ужасно… мы приехали в субботу утром в 10, и нам сказали, что номер будет готов в 14:00, также можно пойти и поесть сэндвичей на пляже в указанном баре.
Ребята в пляжном баре сказали нам, что они не делают сэндвичей, и сказали нам пойти в столовую объекта, добавив, что обед будет «каким он есть» из-за свадьбы.
Ночью поезда проезжают прямо рядом с курортом и очень жесткие кровати.
Люди кричат ​​в коридорах в 5 утра.
Ужасный завтрак, замороженные круассаны и кофе, никто не спрашивает, не вы ли звоните.
Обед и ужин всегда одни и те же овощи в качестве гарнира на шведском столе, и они определенно были несвежими несколько дней, потому что несколько раз они были кислыми…кто знает, сколько дней…даже без мясной нарезки.
Да, они забыли принести нам напитки после 30 минут сидения за столом и еды в буфете, в номере никого не было, чтобы спросить.
Неряшливый, ржавый и грязный курорт в некоторых местах, не говоря уже о барах внутри этого Я бы даже кофе не выпил, учитывая всю грязь, что у них была, они ничего не убрали за стойкой.
Однажды вечером за ужином мы хотели кофе, и нам сказали, что только в пляжном баре, на следующий день за ужином они спросили нас, хотим ли мы кофе, и они тайно сварили его для нас в баре отеля, потому что «на пляже вы платите за него, а здесь нет»
Вечером время ужина начинается в 19:30
В 19:50 номер еще не был готов, и человек, который им управлял, ел, когда мы вошли в номер.
То же самое было на завтраке с 7 до 10 утра.

Мы провели короткий отпуск в этом отеле летом 2024 года. Отель красивый, ухоженный, с красивым бассейном и частным пляжем. Персонал дружелюбный, еда в ресторане хорошая и обильная, как и завтрак. Несколько небольших замечаний, просто чтобы найти придирки: хотя еда отличная, возможно, можно было бы предложить еще несколько вариантов, чем 3 первых блюда и 3 вторых блюда. Однако, пожалуй, самым существенным недостатком является обещанное вечернее развлечение, которое на самом деле представлено тремя мальчиками и милой дамой, вооруженной добрыми намерениями и доброй волей, предлагающей музыку из плейлиста на своем компьютере. После бесконечного детского танца, в котором участвовало не более 3/4 детей (иногда даже при отсутствии детей), нам стало скучно и мы пошли спать. Гораздо интереснее было бы нанять молодых артистов кабаре, шоуменов и шутников, которых в Италии полно, как я видел в других структурах. По сути, во многом положительное, но исправимое мнение.

Про чистоту номеров сказать нечего, но кухня меня крайне разочаровала, мы бронировали полупансион, но качество еды и способ приготовления не заслуживают даже двух звезд, макароны почти всегда были переваренные, кусок мяса больше ничего не было, мясо было отварено небольшими кусочками, голубцы прибыли на стол наполовину замороженные, наполовину теплые.
Выбор на завтрак был небольшой, а пирожные и пирожные всегда были сырыми. Обслуживание столов практически отсутствует из-за нехватки персонала. Они абсолютно не могут брать плату за четырехзвездочный отель.