Несмотря на то, что я не имел «удовольствия» остановиться в этой массерии, я все равно хочу оставить отзыв… к сожалению, абсолютно отрицательный!
Я случайно нашел массерию в Интернете и решил написать письмо, чтобы узнать о наличии мест для меня, моего партнера и нашей дочери (которой меньше 1 года) в августе. Учитывая задержку с ответами, я решил позвонить и спросить о наличии номера с кухней, так как мне нужно готовить обед и ужин для ребенка, и я сказал им, что у моего партнера непереносимость лактозы, так как мы выбрали вариант полупансиона.
В дополнение к тому, что дама сказала, что невозможно приготовить для него что-либо отдельно, ни десерты на ужин, ни завтрак, она даже «посоветовала» нам поехать в гостевой дом в центре города или остановиться у них в другой период. В конце концов, после нескольких обменов электронными письмами, чтобы попытаться понять, как нас разместить, на которые они всегда отвечали с опозданием, они сказали мне, что номер с кухней больше не доступен. Я отвечаю, что мне нужно готовить для ребенка, и поэтому спрашиваю, как это можно сделать. Мне снова говорят, что в номере нет ни кухни, ни холодильника. Для меня все это абсурдно:
— Во-первых, я считаю абсурдным, что они не могут приготовить или придумать решения для человека с непереносимостью лактозы, и с которого, помимо прочего, они все равно берут полную цену за полупансион без какой-либо скидки.
— Я считаю абсурдным, что на просьбы или альтернативные решения ответы сводятся к тому, чтобы остановиться в другом месте или в другой период (может быть, люди работают и просят отпуск в эти дни и выбирают эту структуру из-за того, что она предлагает?!? )
— Абсурдно, что если все это семейное, а я говорю, что мне нужно кормить 7-месячного ребенка, ответ не является любезным и вежливым, предлагая, возможно, даже готовить там, но что в оставшемся номере нет кухни и холодильника.
— Наконец, я считаю несправедливым, что если я пишу и звоню в течение нескольких дней, номер, который я должен снять, отдают другим.
Должен сказать, что изначально я тоже сожалел, что не было возможности забронировать, но потом, честно говоря, я проанализировал все произошедшее, и хотя на фотографиях место кажется очень красивым, я обнаружил недостаток корректности и доброты со стороны тех, кто им управляет. Жаль!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я случайно нашел массерию в Интернете и решил написать письмо, чтобы узнать о наличии мест для меня, моего партнера и нашей дочери (которой меньше 1 года) в августе. Учитывая задержку с ответами, я решил позвонить и спросить о наличии номера с кухней, так как мне нужно готовить обед и ужин для ребенка, и я сказал им, что у моего партнера непереносимость лактозы, так как мы выбрали вариант полупансиона.
В дополнение к тому, что дама сказала, что невозможно приготовить для него что-либо отдельно, ни десерты на ужин, ни завтрак, она даже «посоветовала» нам поехать в гостевой дом в центре города или остановиться у них в другой период. В конце концов, после нескольких обменов электронными письмами, чтобы попытаться понять, как нас разместить, на которые они всегда отвечали с опозданием, они сказали мне, что номер с кухней больше не доступен. Я отвечаю, что мне нужно готовить для ребенка, и поэтому спрашиваю, как это можно сделать. Мне снова говорят, что в номере нет ни кухни, ни холодильника. Для меня все это абсурдно:
— Во-первых, я считаю абсурдным, что они не могут приготовить или придумать решения для человека с непереносимостью лактозы, и с которого, помимо прочего, они все равно берут полную цену за полупансион без какой-либо скидки.
— Я считаю абсурдным, что на просьбы или альтернативные решения ответы сводятся к тому, чтобы остановиться в другом месте или в другой период (может быть, люди работают и просят отпуск в эти дни и выбирают эту структуру из-за того, что она предлагает?!? )
— Абсурдно, что если все это семейное, а я говорю, что мне нужно кормить 7-месячного ребенка, ответ не является любезным и вежливым, предлагая, возможно, даже готовить там, но что в оставшемся номере нет кухни и холодильника.
— Наконец, я считаю несправедливым, что если я пишу и звоню в течение нескольких дней, номер, который я должен снять, отдают другим.
Должен сказать, что изначально я тоже сожалел, что не было возможности забронировать, но потом, честно говоря, я проанализировал все произошедшее, и хотя на фотографиях место кажется очень красивым, я обнаружил недостаток корректности и доброты со стороны тех, кто им управляет. Жаль!