Отзыв об отеле La Conca del Sogno 4*

Привлеченная популярностью этого места в социальных сетях, я приехала с большими ожиданиями, но реальность оказалась полным разочарованием. Хочу отметить, что я не против потратить много денег, если обслуживание отличное и цена оправдана. Здесь же цены совершенно неоправданны, и место оказалось классической туристической ловушкой. Все началось ужасно, прямо с парковки, с совершенно неорганизованного приема со стороны администратора: нас буквально оставили на произвол судьбы с расплывчатыми указаниями. Мы забронировали пляжную зону (пляжный клуб и ресторан уже были заняты онлайн). Когда мы приехали, картина была удручающей: старая, сломанная деревянная платформа с торчащими ржавыми гвоздями. Место крошечное, шезлонги тесно прижаты друг к другу. Кроме того, чистота моря страдает из-за постоянного притока и оттока лодок, направляющихся в ресторан. Обслуживание отсутствует, а персонал невероятно груб. Там не было нормальной раздевалки (меня хотели отправить в вонючий туалет), и только после противоречивых мнений спасателей выяснилось, что на пляже есть только одна крошечная кабинка. Когда я спросила персонал пляжа, можно ли перебраться в пляжный клуб в случае отмены бронирования, мне самодовольно ответили: «Идите и спросите сами», заставив меня подниматься по лестнице под палящим солнцем. Единственную любезность я получила от администратора пляжного клуба, который, к сожалению, подтвердил, что все места заняты. Еще один неприятный момент — обед: поскольку мы не могли попасть в ресторан, мы хотели пообедать в пляжном клубе, но коллега отмахнулся от нас, сказав, что нам следует прийти либо в 12:30, либо в 15:30. Когда я спросила, требуется ли бронирование на это время, мне ответили, что нет, но что посетителям пляжного клуба следует поесть сначала, потому что в это время там меньше народу. Я считаю такое отношение неприемлемым: если нет брони на обед в пляжном клубе, я имею священное право решать, когда есть, как и любой другой. Мы все платим за вход, будь то пляж или пляжный клуб, и я ни в коем случае не должна голодать и подстраиваться под их прихоти только потому, что они считают меня клиентом второго сорта. Вдобавок ко всему: бутылка воды из супермаркета стоит целых 5 евро, и даже нет пластикового стаканчика, и последнее оскорбление — душевые. Там есть только платные душевые с горячей водой, расположенные прямо на пляже. Нет ни крытой конструкции, ни зарезервированного места, где можно было бы принять расслабляющий душ перед уходом; есть только два душа на открытом воздухе, расположенные прямо на пляже. По сути, они взяли стандартные холодные пляжные душевые и включили горячую воду, чтобы взять с вас символическую плату, заставляя вас мыться на улице без малейшей возможности использовать гель для душа или побыть наедине с собой. Повторюсь, я бы с удовольствием потратился, если бы качество было на высоте, но здесь вы платите только за бренд. Ужасный, неорганизованный опыт, которого следует категорически избегать. Никому бы не рекомендовал.