Отзыв об отеле Villaggio Turistico Eden 4*

Прибыли и были встречены прекрасной парой Canvas. Все в порядке. Моему сыну с его молодой семьей выделили караван на самом верху участка, откуда открывались потрясающие виды. Было бы неплохо сделать ворота на палубах, так как очень низкий забор — это все, что могло бы остановить маленького ребенка, перепрыгнувшего через край. Персонал в магазине дружелюбный. Бассейны в порядке. К сожалению, заявленная водная игровая площадка была закрыта на протяжении всего нашего пребывания (11 ночей), что разочаровало детей. Персонал в верхнем кафе под верхним бассейном был крайне груб, когда мы попросили лед, когда мой внук получил неприятный несчастный случай на горке. Горка была открыта, так как имеет интервалы закрытия, однако, когда мы с внуком спустились с горки, в чаше не было воды, и мой внук упал прямо на бетонный столб и ударился лицом, из-за чего зубы шатались, нос был окровавлен и опух, а также появились ссадины. Первая помощь в чрезвычайной ситуации ужасна. Отвратительно, когда персонал даже не хочет дать пару кубиков льда. Спасатель извинился и сумел найти антисептический спрей и вату. Было немного неприятно видеть, как спасатели курят в своих креслах у бассейна. Это итальянская традиция? Очень мягкие правила. За исключением требования носить шапочку для плавания. Мы пожаловались на стойку регистрации и в Canvas по поводу инцидента, но нас просто отмахнулись. Очень сомневаюсь, стоит ли снова бронировать через Canvas, так как думали, что они проверят места, которые продвигают. Здоровье и безопасность, безусловно, на первом месте, куда следует отправлять ваших клиентов… положительные моменты: озеро прекрасное, а ресторан приличный.