Отзыв об отеле Vacanze Camping Boutique

В декабре 2025 года мы забронировали другое жилье, отличное от того, которое мы выбрали в сентябре 2024 года (Air Dreamer) и мае 2025 года (Cottage Next L). Это немного более «простое» жилье, выбранное ребенком за его авантюрный дух, стоило 344 евро за палатку Deluxe Lodge Tent с залогом в 103 евро. (Мы уже посещали это место на озере Изео, так как это было наше четвертое пребывание у вас. )
По прибытии и регистрации мы обнаружили, что:
— жилье было намного меньше, чем показано на фотографиях (к сожалению, я не могу определить указанную на сайте площадь в квадратных метрах и больше полагаюсь на изображения). Возможно, это также связано с восприятием клиентов, но фотографии немного вводят в заблуждение;
— 6 штор на «окнах» были сломаны, поэтому ощущение «люкса» практически отсутствовало;
— абсолютно отсутствовал воздухообмен и вентиляция;
— Кровати были полны муравьев.
Я считаю неприемлемым принимать гостей в неисправном и неработоспособном номере/доме.
(Нам сказали, что на следующий день придут специалисты по ремонту, но после четырех ночей, при выезде, все по-прежнему было сломано. Мы также заметили, что три других номера той же категории были в таком же состоянии. Так что, по сути, нам даже не смогли бы предоставить другой эквивалентный, работающий номер. )
Затем я попросила улучшить номер, и мне это предоставили за дополнительную плату в размере 144 евро за четыре ночи. Я согласилась ради большего комфорта, функциональности и, прежде всего, воздуха.
В итоге мы заплатили 488 евро за четыре ночи.
Я бы посоветовал всем, кто планирует посетить это место, бронировать в последний момент: если бы я забронировал в день заезда, я бы заплатил 273 евро и потерял бы залог в 103 евро, таким образом, сэкономив и избежав неудобств, связанных с неисправным и неработающим номером.
Решение проблем и внимание к гостям действительно разочаровывают. Кажется, их устраивают случайные гости, и они не стремятся к их повторному приезду.
В любом случае, персонал очень дружелюбный и услужливый; бар/ресторан очень хороший.