В конце сентября 2025 года я отдыхала с трёхлетней дочерью в Италии через HappyCamp. К сожалению, это пребывание стало для меня очень стрессовым.
Сотрудник HappyCamp, работающий на территории отеля, использовал контактные данные, которые я указала при регистрации (мой личный номер мобильного телефона), чтобы неоднократно отправлять мне личные и неуместные сообщения. Несмотря на вежливый, но чёткий отказ, общение продолжалось. В конце концов, он даже выразил желание «провести со мной ночь».
Я была одна на территории отеля с маленькой дочерью и чувствовала себя всё более неловко, за мной наблюдали. Сотрудник несколько раз проезжал мимо нашего мобильного дома, что ещё больше усилило моё чувство неуверенности. Опасаясь за нашу безопасность, я уехала на три дня раньше запланированного срока.
HappyCamp была проинформирована обо всём инциденте, но отреагировала без понимания и извинений, указав, что сотрудник не является штатным сотрудником. Для меня, как для матери, это было обидно и непонятно – в конце концов, оператор также несёт ответственность за людей, которых он нанимает для ухода за гостями.
Я пишу этот отзыв, чтобы привлечь внимание других путешественников, особенно одиноких женщин и семей с детьми, к вопросам безопасности и надзора при бронировании.
Мой вывод:
Прекрасный отдых в кемпинге обернулся для меня и моей дочери настоящим испытанием. Пока HappyCamp не возьмёт на себя ответственность за поведение персонала и не примет меры безопасности для гостей, я, к сожалению, не могу его рекомендовать.
Сам кемпинг действительно красивый, но, к сожалению, мы мало что успели посмотреть, поскольку из-за инцидентов мы всегда уезжали утром и возвращались только вечером.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сотрудник HappyCamp, работающий на территории отеля, использовал контактные данные, которые я указала при регистрации (мой личный номер мобильного телефона), чтобы неоднократно отправлять мне личные и неуместные сообщения. Несмотря на вежливый, но чёткий отказ, общение продолжалось. В конце концов, он даже выразил желание «провести со мной ночь».
Я была одна на территории отеля с маленькой дочерью и чувствовала себя всё более неловко, за мной наблюдали. Сотрудник несколько раз проезжал мимо нашего мобильного дома, что ещё больше усилило моё чувство неуверенности. Опасаясь за нашу безопасность, я уехала на три дня раньше запланированного срока.
HappyCamp была проинформирована обо всём инциденте, но отреагировала без понимания и извинений, указав, что сотрудник не является штатным сотрудником. Для меня, как для матери, это было обидно и непонятно – в конце концов, оператор также несёт ответственность за людей, которых он нанимает для ухода за гостями.
Я пишу этот отзыв, чтобы привлечь внимание других путешественников, особенно одиноких женщин и семей с детьми, к вопросам безопасности и надзора при бронировании.
Мой вывод:
Прекрасный отдых в кемпинге обернулся для меня и моей дочери настоящим испытанием. Пока HappyCamp не возьмёт на себя ответственность за поведение персонала и не примет меры безопасности для гостей, я, к сожалению, не могу его рекомендовать.
Сам кемпинг действительно красивый, но, к сожалению, мы мало что успели посмотреть, поскольку из-за инцидентов мы всегда уезжали утром и возвращались только вечером.