Отзыв об отеле Pietra Cavalla - Ranch & Resort

Cecilia S.

8/10
Italiano ➜ Русский
Просто чудесное место. Пьетра Кавалла поистине уникальна: великолепное поместье, окруженное природой, с захватывающим видом на озеро Гарда. Лошади ухоженные, чистые и в отличном состоянии, а вся атмосфера излучает заботу и любовь. Персонал ресторана также всегда был очень любезен и услужлив.
На нашу годовщину несколько месяцев назад я приобрела тот же пакет услуг, что и раньше: конная прогулка с аперитивом и ужином, включая вино и возможность выбора между тальятой, стейком рибай или стейком томагавк.
Единственное, что меня озадачило, это конная прогулка. Она явно предназначена для новичков, детей или тех, кто никогда раньше не ездил верхом. В этом не было ничего плохого, наоборот: девушка, которая нас сопровождала, была очень молода, очень вежлива, полна энтузиазма и действительно очаровательна. Я просто хотела бы, чтобы об этом было упомянуто при бронировании, чтобы я знала, чего ожидать.
Однако настоящее разочарование постигло меня во время ужина. Когда я спросила, мне сказали, что два ваучера были объединены и что мы имеем право на смешанный гриль. Только когда мы расплачивались за воду и мороженое, другой сотрудник спросил нас, почему мы не выбрали стейк, рибай или томагавк. В этот момент мы выяснили, что могли бы это сделать, но нам никто об этом не сказал.
Гриль был действительно превосходным, и у меня нет никаких претензий к качеству еды. Я сожалею только о том, что купила пакет, который включал определенный вариант, и не смогла им воспользоваться просто из-за неверной информации.
Это очень жаль, потому что такое прекрасное место заслуживает первоклассной организации. При более четкой коммуникации это был бы пятизвездочный опыт.

Цена номера от 19 700 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.