Отзыв об отеле Hotel Villa Garuti 4*

Трудно передать словами: первое впечатление от подъездной дороги до внешнего вида зданий – первоклассное. Расположение прямо на берегу озера Гарда и гавани великолепное. Сама недвижимость, если смотреть издалека, очевидно, очень привлекательна. Мы забронировали апартаменты площадью 100 кв. М под номером 27 для семьи из 6 человек через booking. Com. 1339, 20 евро за 3 ночи – это недешево. В интернете эти апартаменты называются апартаментами. Ещё до нашего приезда нам сообщили по электронной почте, что в стоимость включено одно парковочное место на территории. Второе стоит дополнительно 10 евро за ночь. Нам даже пришлось доплатить 15 евро за ночь, потому что это был фургон. Не говоря уже о том, что при группе из 6 человек нам разрешено бесплатно парковать только одно транспортное средство; обычные гости – два. Или одни. С одним транспортным средством. А мы, как семья, должны платить дополнительно. Почему? Завтрак стоил нам дополнительно 80 евро в день, хотя стандартный итальянский шведский стол не предлагал никакой дополнительной ценности, кроме яичницы-болтуньи. Мы также заплатили 80 евро несколько недель назад в пятизвездочном гранд-отеле Berlin «Westin». Это огромная разница. Номера в апартаментах обшарпанные; кровати – простые матрасы на металлических каркасах, которые громко скрипят при каждом движении. Обслуживание номеров не производится уже три дня, мусор накапливается, а туалетная бумага заканчивается. Полотенца пачкаются. Нет подушек для сидения и кухонных полотенец. В ванной нет мыла и средства для мытья посуды. Нам пришлось всё покупать самим. Только кондиционер в апартаментах работал отлично. Wi-Fi/интернет бесплатный, но не всегда доступен. Персонал с самого начала наигранно приветлив и производит впечатление непопулярного. В соседних ресторанах цены вдвое, а то и втрое выше, чем обычно в Италии. Когда мы всей семьёй, включая трёхлетнего ребёнка, садимся за стол, мы уже теряем по 3, 50 евро на человека только на кейтеринге и кейтеринге. Ужин стоит не менее 100 евро без десертов и закусок. Мы много путешествуем, как по делам, так и на отдых, и почти каждый месяц останавливаемся в отелях Италии уже много лет. Дело в том, что этот отель – просто грабеж для наших гостей. Мы с самого начала создали впечатление, что мы обычные люди, въехав на территорию отеля на фургоне. Нам даже пришлось припарковать машину подальше от отеля, потому что это, по-видимому, портило общее впечатление. Пляж каменистый и не подходит для долгого отдыха или принятия солнечных ванн. В целом, только расположение и первое поверхностное впечатление говорят в пользу этого варианта размещения. Цена, качество, чистота и, прежде всего, дружелюбие совершенно несоразмерны. Извините. Но это правда. Мы лучше спали и питались в 99, 9% всех отелей и мотелей здесь, в Италии, в том числе, например, в берлинском Grand Hotel.