Отзыв об отеле Hotel Le Cime 2*

Мы провели две ночи в оздоровительном номере этого отеля, который все еще находился на ремонте. Расположенный недалеко от центра Сан-Мартино, он отличается современным декором в горном стиле. Континентальный завтрак был стандартным, без местных и уникальных блюд, особенно в отношении прохладительных напитков, вяленого мяса и сыров, а также горячих блюд. Для отеля, стремящегося поднять планку, негативным моментом стало отсутствие гостеприимства со стороны владельца и непонимание потребностей и просьб гостей, что в нашем случае создало очень неприятное впечатление. В частности, на второй день, после возвращения с треккинга, мы решили принять душ и сауну в номере. Обнаружив, что джакузи выключено и не может быть активировано никаким пультом управления в номере (! ), мы сообщили об этом владельцу по телефону и попросили его вмешаться, чтобы разрешить ситуацию. Лишь спустя более чем 30 минут мы заметили, что сауна/душевая кабина снова включились, поэтому мы снова связались с ним по телефону, чтобы выразить наше разочарование по поводу такой неэффективности, учитывая также более чем 50-процентное повышение цены на этот вид услуг по сравнению со стандартными номерами. В этот момент, вместо того чтобы уладить ситуацию мирным путем, он даже переложил вину на нас, заявив, что накануне вечером мы просили выключить сауну. Очевидно, что он сообщил неверную информацию, поскольку мы просто спросили персонал, как выключить свет в джакузи, который иначе мешал бы нам спать по ночам, так как он не был скрыт мебелью, стенами или перегородками номера, но при этом не лишал нас возможности пользоваться им по своему усмотрению. Неприемлемо. Чтобы дать представление, прилагаю фотографии того, как выглядит номер «в темноте» с включенным светом. Тем не менее, помимо каких-либо предполагаемых недоразумений, которых у нас, по сути, не было, ответы и тон владельца были неприемлемы.
Общая оценка может быть только ужасной, и мы определенно будем искать что-то другое, если вернемся в долину.
Не рекомендуется!