Мы забронировали номер на 5 человек на неделю, но по прибытии обнаруживаем, что кроватей всего 4…, сообщив на ресепшн, что мы ожидаем адекватного решения, они предлагают нам добавить кровать, но в номере площадью 14 м2 это было физически невозможно. Поэтому они предлагают трехместный номер, добавив двухъярусную кровать… еще хуже. В конце концов, не найдя решения, нам дали первоначальный четырехместный номер, заменив одну из двух кроватей двухъярусной кроватью. Итак, мы провели неделю в палатках, которые и без того были очень маленькими и совершенно нестандартными!
Серьезным было также управление ожиданием, при этом мы пробыли 3 с половиной часа с тремя детьми, собакой и чемоданами в холле, ожидая, и они даже не предложили нам кофе!
Во всем этом режиссер так и не раскрыл себя.
Кроме того, неясно, какую роль играет Анджело, учитывая, что он провел неделю, попивая джин с тоником и куря сигареты.
Он был очень непрофессионален, преуменьшая проблему и даже не поприветствовав нас на протяжении всего пребывания.
Уборщик заболел гриппом и пришел, кашляя мокротой, даже не надев маску, пока делал ремонт в комнатах… результат: мы заболели, и не только мы!
Персонал меняется каждый год и, за редким исключением, почти весь он неподготовлен.
Включенный ужин не включает напитки. Если вы хотите выпить вина, вам придется взять бутылку, потому что бутылки у них нет, барбера стоит 26 евро, которая, если вы посмотрите на этикетку, в супермаркете стоит 4 евро.! Мошенничество!
Я бы сказал, праздник, который нужно забыть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Серьезным было также управление ожиданием, при этом мы пробыли 3 с половиной часа с тремя детьми, собакой и чемоданами в холле, ожидая, и они даже не предложили нам кофе!
Во всем этом режиссер так и не раскрыл себя.
Кроме того, неясно, какую роль играет Анджело, учитывая, что он провел неделю, попивая джин с тоником и куря сигареты.
Он был очень непрофессионален, преуменьшая проблему и даже не поприветствовав нас на протяжении всего пребывания.
Уборщик заболел гриппом и пришел, кашляя мокротой, даже не надев маску, пока делал ремонт в комнатах… результат: мы заболели, и не только мы!
Персонал меняется каждый год и, за редким исключением, почти весь он неподготовлен.
Включенный ужин не включает напитки. Если вы хотите выпить вина, вам придется взять бутылку, потому что бутылки у них нет, барбера стоит 26 евро, которая, если вы посмотрите на этикетку, в супермаркете стоит 4 евро.! Мошенничество!
Я бы сказал, праздник, который нужно забыть.