Персонал был ужасно груб. Когда мы вошли, мы показали администратору проживание, которое мы хотели зарезервировать (которое мы просмотрели на телефоне через приложение Booking), оно было рассчитано на 3 взрослых и 1 ребенка на 4 ночи. Мы уже были в этом районе несколько дней и просто пытались улучшить наше пребывание до более приятного места. Мы предполагали, что выражение того, что мы ищем, на нашем телефоне позволит избежать путаницы из-за разных языков. В итоге администратор зарезервировал для нас 2 одноместных номера. Когда она взяла наши паспорта, я даже сказал: «Вам паспорт моей дочери тоже понадобится? » Она ответила: «Ну, нет».
Мы все вернулись через час: я, моя жена, наша дочь, моя невестка и администратор чуть не напали на нас. «Вы все останетесь здесь!? » Мы ответили: «Да, она живет здесь, но мы все останемся здесь». Она начала так грубо с нами говорить, что мы ей этого никогда не говорили. Они не могут здесь оставаться. В итоге мы заплатили дополнительно 200 долларов за наше пребывание. Вечером того же дня мы возвращаемся в наш отель после посещения Миланского собора. На улице 84 градуса по Фаренгейту… и такая же температура в нашей комнате. Кондиционер, кажется, сломан. Телефон в номере не работает, поэтому я спустился в вестибюль, чтобы спросить об этом. Мне говорят: «Мы выключаем кондиционер на ночь, нужно открывать окна, если тебе жарко». На окнах нет решеток, поэтому наши варианты всю ночь подвергаются атакам насекомых или терпеть изнуряющую жару, пытаясь заснуть с нашей годовалой дочерью. Я не могу поверить, что отель откажет своим гостям в кондиционере и будет хвастаться на входной двери тем, что это 4-звездочный отель. Невозможно оставить меньше звезды, иначе я бы это сделал. Пребывание было очень некомфортным, но это ничто по сравнению с тем, как персонал относился к нам, когда высказывал какие-либо проблемы. Они были запредельно грубы, и я бы не рекомендовал оставаться здесь, если только вы не готовы держать язык за зубами обо всем, что вам не нравится, пока вы здесь. Это первый отрицательный отзыв, который я когда-либо оставлял о каком-либо заведении, и я очень разочарован в отеле Santa Barbara в Сан-Донато-Миланезе, Милан.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы все вернулись через час: я, моя жена, наша дочь, моя невестка и администратор чуть не напали на нас. «Вы все останетесь здесь!? » Мы ответили: «Да, она живет здесь, но мы все останемся здесь». Она начала так грубо с нами говорить, что мы ей этого никогда не говорили. Они не могут здесь оставаться. В итоге мы заплатили дополнительно 200 долларов за наше пребывание. Вечером того же дня мы возвращаемся в наш отель после посещения Миланского собора. На улице 84 градуса по Фаренгейту… и такая же температура в нашей комнате. Кондиционер, кажется, сломан. Телефон в номере не работает, поэтому я спустился в вестибюль, чтобы спросить об этом. Мне говорят: «Мы выключаем кондиционер на ночь, нужно открывать окна, если тебе жарко». На окнах нет решеток, поэтому наши варианты всю ночь подвергаются атакам насекомых или терпеть изнуряющую жару, пытаясь заснуть с нашей годовалой дочерью. Я не могу поверить, что отель откажет своим гостям в кондиционере и будет хвастаться на входной двери тем, что это 4-звездочный отель. Невозможно оставить меньше звезды, иначе я бы это сделал. Пребывание было очень некомфортным, но это ничто по сравнению с тем, как персонал относился к нам, когда высказывал какие-либо проблемы. Они были запредельно грубы, и я бы не рекомендовал оставаться здесь, если только вы не готовы держать язык за зубами обо всем, что вам не нравится, пока вы здесь. Это первый отрицательный отзыв, который я когда-либо оставлял о каком-либо заведении, и я очень разочарован в отеле Santa Barbara в Сан-Донато-Миланезе, Милан.