Мы пришли сюда на рождественский ужин с друзьями, и, к сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими.
По прибытии нас никто не встретил: парковка была совершенно темной, и, не зная, куда въехать, некоторые из нас в итоге вошли через заднюю дверь здания. Сразу стало очевидно, что организация была значительно затруднена: скатерти были еще влажными и мятыми, хлеб только что разморозили, и он был ледяным.
Закуски, хотя и были хорошими, оказались крайне скудными: порций не хватало на всех. Вегетарианские блюда были особенно разочаровывающими, порции были действительно мизерными.
Однако самым негативным аспектом был персонал: никаких улыбок, никакого внимания к клиентам, раздраженные и часто грубые ответы на любые вопросы. Также отсутствовала ясность в отношении структуры меню (53 евро на человека), что само по себе не было бы проблемой, если бы к этому прилагалась любезность и вежливость в объяснениях.
Счёт был ужасен: запросить его оказалось невероятно сложно, нам сказали, что они не могут его рассчитать, чек так и не принесли, а общая сумма оказалась выше. Мы попросили уточнения, обратившись напрямую к кассиру, но официантка — и без того грубая на протяжении всего вечера — оказалась ещё более невежливой и неспособной помочь, давая объяснения. Итоговый счёт составил 62 евро на человека, что, учитывая отсутствие вежливости с нашей стороны, было не лучшим вариантом. Даже детское меню, первоначально указанное как 18 евро, при оплате выросло до 20 евро с объяснением: «дети выпивали».
Это действительно досадно, потому что для этого потребовалось совсем немного: большей организованности, ясности и, прежде всего, вежливости. Такой опыт больше не повторится.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас никто не встретил: парковка была совершенно темной, и, не зная, куда въехать, некоторые из нас в итоге вошли через заднюю дверь здания. Сразу стало очевидно, что организация была значительно затруднена: скатерти были еще влажными и мятыми, хлеб только что разморозили, и он был ледяным.
Закуски, хотя и были хорошими, оказались крайне скудными: порций не хватало на всех. Вегетарианские блюда были особенно разочаровывающими, порции были действительно мизерными.
Однако самым негативным аспектом был персонал: никаких улыбок, никакого внимания к клиентам, раздраженные и часто грубые ответы на любые вопросы. Также отсутствовала ясность в отношении структуры меню (53 евро на человека), что само по себе не было бы проблемой, если бы к этому прилагалась любезность и вежливость в объяснениях.
Счёт был ужасен: запросить его оказалось невероятно сложно, нам сказали, что они не могут его рассчитать, чек так и не принесли, а общая сумма оказалась выше. Мы попросили уточнения, обратившись напрямую к кассиру, но официантка — и без того грубая на протяжении всего вечера — оказалась ещё более невежливой и неспособной помочь, давая объяснения. Итоговый счёт составил 62 евро на человека, что, учитывая отсутствие вежливости с нашей стороны, было не лучшим вариантом. Даже детское меню, первоначально указанное как 18 евро, при оплате выросло до 20 евро с объяснением: «дети выпивали».
Это действительно досадно, потому что для этого потребовалось совсем немного: большей организованности, ясности и, прежде всего, вежливости. Такой опыт больше не повторится.