Отзыв об отеле Starhotels Grand Milan 4*

Jamie B

4/10
EnglishРусский
Понравилось · Комната была большая, очень чистая, с хорошим кондиционером, расположение рядом со станцией было полезным. Персонал был дружелюбным и делал все возможное, чтобы держаться перед отелем, учитывая, что у них есть жесткие правила, которые нужно представлять.
Не понравилось · С того момента, как вы входите в дверь, начинаются сборы. Парковка рекламируется заранее в 12:00 в день, что имеет смысл для большого города, но вы чувствуете, что вашу машину украдут и испортят, если оставить ее снаружи. Это судя по персоналу и множеству табличек, которые абсолютно повсюду говорят о том, что они не несут ответственности. Страх — очень мощный инструмент продаж, и отель хочет, чтобы вы чувствовали, что вашу машину взломают, если вы не воспользуетесь охраняемыми помещениями под землей. Плюс завтрак стоит 14 евро за голову. Можно было бы потратить 84 евро на круассаны на 2 ночи!
Бассейн — я забронировал отель после катания на лыжах в Аосте специально потому, что там был бассейн, и это было бы хорошим семейным занятием, чтобы расслабиться после нескольких напряженных дней. Для посещения бассейна необходимо иметь шапочку для плавания (5 евро) и тапочки (7 евро). Это, видимо, обязательно. Он также скрыт в разделе «важная информация» на сайте booking. Com и нигде не связан ни с одним из разделов фактического пула или ключевых правил. Таким образом, пользование бесплатным бассейном обошлось мне в 36 евро. На стойке регистрации мне сказали, что это сделано из соображений гигиены, однако нигде в мире проданные мне вещи не могли стоить более 2 евро. Я вижу, что это вопиющий способ получить доход от путешественников, таких же, как наша семья. Пункт выхода заключается в том, что «вы можете проехать километр и купить свое, нам все равно, откуда оно». Если бы намерения были чисто гигиеническими, их бы предоставляли бесплатно, как и полотенца в том же помещении. Мы спросили, можем ли мы воспользоваться тапочками, они ответили нет. Ситуация усугубляется тем, что эта политика ни в малейшей степени не контролируется. Мы видели, как семьи пользовались бассейном без набора, который нам пришлось купить. Мы соблюдали эту политику, а затем были наказаны ее невыполнением со стороны отеля. Когда стоимость тапочек и шапочек для плавания на самом деле превышает 10% от общей стоимости проживания (за 2 ночи), вы знаете, что вас грабят.

Цена номера от 18 500 ₽

Выбрать номер в Starhotels Grand Milan
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.