Мы остановились в Expo Residence Rho, и в целом сами апартаменты были довольно хорошими, особенно учитывая цену.
Расположение удобное: железнодорожный вокзал в Милан находится примерно в 900 метрах. Еще один очень удобный момент — большой супермаркет всего в 200 метрах от апартаментов. Это очень практично, почти как жить рядом с супермаркетом. Там много продуктов, в том числе хороший выбор готовой еды, что очень удобно, если вы не хотите каждый день питаться в ресторанах.
Комната была большая и просторная. Кровать была удобная и мягкая, на нее у меня не было никаких нареканий. Был небольшой кухонный блок, оборудованный посудой, двухконфорочной индукционной плитой, микроволновой печью и чайником. Чайник был очень дешевым и работал не очень хорошо, но, по крайней мере, он был в наличии.
В ванной комнате был туалет-биде, душевая кабина, большая раковина, а полотенца были действительно отличными — новые, белые и очень чистые. Горячая вода была отличной, а напор воды в душе — очень хорошим. В номере также был кондиционер, но мы им не пользовались, поэтому я не могу сказать, насколько хорошо он работает.
Еще одним большим преимуществом является охраняемая частная парковка во внутреннем дворе. Автоматические ворота открываются ключом, предоставленным вместе с ключом от номера, что делает парковку очень удобной и безопасной. На окнах также есть жалюзи, что является приятным бонусом, поскольку позволяет полностью затемнить комнату.
Однако были и серьезные недостатки. Наш номер выходил на оживленную дорогу, и звукоизоляция была очень плохой. Даже при полностью закрытых окнах шум с дороги был очень сильным. Мы слышали почти каждый проезжающий автомобиль, а мотоциклы были особенно громкими. Временами казалось, что мы спим на улице. Если бы номер выходил во внутренний двор, а не на дорогу, впечатления, вероятно, были бы намного лучше.
Самой большой проблемой была организация внесения залога и самостоятельной регистрации заезда. После бронирования администрация отеля сообщила нам, что мы должны внести залог, но процедура не была четко объяснена. Нам нужно было заполнить онлайн-форму с паспортными данными, селфи, информацией о проживании и данными карты. После ввода данных карты я ожидал обычной онлайн-оплаты или хотя бы четкого подтверждения, но ничего не произошло — ни оплаты, ни подтверждения, только тишина. Из-за этой неясности процесса я начал беспокоиться, что это может быть даже какая-то афера. Внятный ответ я получил только на следующее утро, а залог был списан только на следующий день. В общей сложности мне пришлось ждать почти 12 часов, не понимая, что происходит, что было очень стрессово. Однако следует также отметить, что залог был возвращен через четыре рабочих дня, так что в итоге с возвратом залога все обошлось.
Еще одна проблема — инструкция по самостоятельной регистрации заезда. Поскольку на месте нет персонала, четкие инструкции очень важны. Нам сказали, что инструкции будут отправлены на следующее утро, но пока мы были в пути и всего в двух часах езды от объекта, мы ничего не получили. Нам пришлось снова связаться с ними, и только после этого они прислали код доступа, код от ящика для ключей и процедуру регистрации заезда. Такие инструкции можно было бы легко подготовить заранее и отправить автоматически.
Перед отъездом мы максимально тщательно убрали квартиру: помыли посуду, вымыли кухню и постарались оставить все в хорошем состоянии, так как в правилах предусмотрена возможная плата за грязную посуду или кухню.
Мои личные оценки:
Расположение: 4/5
Размер и комфорт комнаты: 5/5
Звукоизоляция: 2, 5/5
Общение персонала и скорость реагирования: 2, 5/5
В целом, сама квартира была просторной, комфортной и хорошо оборудованной, с отличной частной парковкой и очень удобным супермаркетом поблизости. Залог был возвращен без проблем через четыре рабочих дня. Однако неясная процедура внесения залога, медленная/неполная коммуникация до прибытия и очень шумная дорога серьезно повлияли на общее впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение удобное: железнодорожный вокзал в Милан находится примерно в 900 метрах. Еще один очень удобный момент — большой супермаркет всего в 200 метрах от апартаментов. Это очень практично, почти как жить рядом с супермаркетом. Там много продуктов, в том числе хороший выбор готовой еды, что очень удобно, если вы не хотите каждый день питаться в ресторанах.
Комната была большая и просторная. Кровать была удобная и мягкая, на нее у меня не было никаких нареканий. Был небольшой кухонный блок, оборудованный посудой, двухконфорочной индукционной плитой, микроволновой печью и чайником. Чайник был очень дешевым и работал не очень хорошо, но, по крайней мере, он был в наличии.
В ванной комнате был туалет-биде, душевая кабина, большая раковина, а полотенца были действительно отличными — новые, белые и очень чистые. Горячая вода была отличной, а напор воды в душе — очень хорошим. В номере также был кондиционер, но мы им не пользовались, поэтому я не могу сказать, насколько хорошо он работает.
Еще одним большим преимуществом является охраняемая частная парковка во внутреннем дворе. Автоматические ворота открываются ключом, предоставленным вместе с ключом от номера, что делает парковку очень удобной и безопасной. На окнах также есть жалюзи, что является приятным бонусом, поскольку позволяет полностью затемнить комнату.
Однако были и серьезные недостатки. Наш номер выходил на оживленную дорогу, и звукоизоляция была очень плохой. Даже при полностью закрытых окнах шум с дороги был очень сильным. Мы слышали почти каждый проезжающий автомобиль, а мотоциклы были особенно громкими. Временами казалось, что мы спим на улице. Если бы номер выходил во внутренний двор, а не на дорогу, впечатления, вероятно, были бы намного лучше.
Самой большой проблемой была организация внесения залога и самостоятельной регистрации заезда. После бронирования администрация отеля сообщила нам, что мы должны внести залог, но процедура не была четко объяснена. Нам нужно было заполнить онлайн-форму с паспортными данными, селфи, информацией о проживании и данными карты. После ввода данных карты я ожидал обычной онлайн-оплаты или хотя бы четкого подтверждения, но ничего не произошло — ни оплаты, ни подтверждения, только тишина. Из-за этой неясности процесса я начал беспокоиться, что это может быть даже какая-то афера. Внятный ответ я получил только на следующее утро, а залог был списан только на следующий день. В общей сложности мне пришлось ждать почти 12 часов, не понимая, что происходит, что было очень стрессово. Однако следует также отметить, что залог был возвращен через четыре рабочих дня, так что в итоге с возвратом залога все обошлось.
Еще одна проблема — инструкция по самостоятельной регистрации заезда. Поскольку на месте нет персонала, четкие инструкции очень важны. Нам сказали, что инструкции будут отправлены на следующее утро, но пока мы были в пути и всего в двух часах езды от объекта, мы ничего не получили. Нам пришлось снова связаться с ними, и только после этого они прислали код доступа, код от ящика для ключей и процедуру регистрации заезда. Такие инструкции можно было бы легко подготовить заранее и отправить автоматически.
Перед отъездом мы максимально тщательно убрали квартиру: помыли посуду, вымыли кухню и постарались оставить все в хорошем состоянии, так как в правилах предусмотрена возможная плата за грязную посуду или кухню.
Мои личные оценки:
Расположение: 4/5
Размер и комфорт комнаты: 5/5
Звукоизоляция: 2, 5/5
Общение персонала и скорость реагирования: 2, 5/5
В целом, сама квартира была просторной, комфортной и хорошо оборудованной, с отличной частной парковкой и очень удобным супермаркетом поблизости. Залог был возвращен без проблем через четыре рабочих дня. Однако неясная процедура внесения залога, медленная/неполная коммуникация до прибытия и очень шумная дорога серьезно повлияли на общее впечатление.