Я редко оставляю негативные отзывы, но этот отель меня удивил. Он расположен в хорошем месте, в красивом городе, но на этом плюсы заканчиваются. Мы забронировали два номера на четверых заранее и приехали в полночь с двумя детьми. Сначала с нас пытались взять дополнительную плату за завтрак; нам пришлось доказывать, что мы бронировали номер с завтраком.
Один из номеров был для людей с ограниченными возможностями, поэтому в нём была очень необычная ванная комната (унитаз находился в метре от пола), что было крайне неудобно. Утром мы решили попросить заменить номер, но оказалось, что не только протекает душ, но и затоплена вся ванная комната. Мы позвонили на стойку регистрации, объяснили проблему, и нам раздраженным тоном сказали, чтобы мы сами сходили за новым ключом и переехали в другой номер.
Новый номер только что обработали хлоркой, настолько сильной, что она жгла глаза. Мы открыли все окна и двери, чтобы проветрить комнату, на 40 минут, но слишком устали и в итоге остались там.
Утром мы решили сходить к бассейну: пол вокруг бассейна скользкий, с детьми не советую, да и взрослым опасно. Мы пробыли там две ночи: полотенца не меняли, кровать просто застилали, как могли; мы поняли это только после прихода горничной.
В день отъезда мы пошли на завтрак в 9:30: бекон и омлеты были съедены, и никто не подумал их вернуть; другой горячей еды не было. Вода в кулерах была, но тёплая, а кулеры не работали: чистое шоу.
Один номер был забронирован как двухместный, другой как четырёхместный (других вариантов не было), но на ночь нам дали только маленькую бутылочку воды. Для двоих, может, и нормально, но что, если вас четверо, и уже глубокая ночь? Лучше не предлагать такой «щедрый» подарок.
Среди вариантов бронирования была также платная парковка, хотя на самом деле у отеля очень большая парковка (что, безусловно, плюс), так зачем предлагать её отдельно?
Не рекомендую!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Один из номеров был для людей с ограниченными возможностями, поэтому в нём была очень необычная ванная комната (унитаз находился в метре от пола), что было крайне неудобно. Утром мы решили попросить заменить номер, но оказалось, что не только протекает душ, но и затоплена вся ванная комната. Мы позвонили на стойку регистрации, объяснили проблему, и нам раздраженным тоном сказали, чтобы мы сами сходили за новым ключом и переехали в другой номер.
Новый номер только что обработали хлоркой, настолько сильной, что она жгла глаза. Мы открыли все окна и двери, чтобы проветрить комнату, на 40 минут, но слишком устали и в итоге остались там.
Утром мы решили сходить к бассейну: пол вокруг бассейна скользкий, с детьми не советую, да и взрослым опасно. Мы пробыли там две ночи: полотенца не меняли, кровать просто застилали, как могли; мы поняли это только после прихода горничной.
В день отъезда мы пошли на завтрак в 9:30: бекон и омлеты были съедены, и никто не подумал их вернуть; другой горячей еды не было. Вода в кулерах была, но тёплая, а кулеры не работали: чистое шоу.
Один номер был забронирован как двухместный, другой как четырёхместный (других вариантов не было), но на ночь нам дали только маленькую бутылочку воды. Для двоих, может, и нормально, но что, если вас четверо, и уже глубокая ночь? Лучше не предлагать такой «щедрый» подарок.
Среди вариантов бронирования была также платная парковка, хотя на самом деле у отеля очень большая парковка (что, безусловно, плюс), так зачем предлагать её отдельно?
Не рекомендую!