Отзыв об отеле Il Porticciolo 4*

Мы останавливались в отеле Il Porticciolo во время короткой поездки в Лавено. Начнем с положительных моментов: отель очень чистый и предлагает поистине захватывающий вид. Администратор на ресепшене по прибытии вечером была чрезвычайно добра, отзывчива и приветлива, и сразу же создала комфортную атмосферу. К сожалению, однако, были некоторые моменты, которые сделали наше пребывание менее приятным, чем мы ожидали, особенно учитывая потраченные деньги. В номере «полулюкс» было два односпальных матраса, которые имели тенденцию расходиться ночью, что делало его неудобным. Кроме того, спа-центр был недоступен утром: нам сказали, что он будет открыт с 8 до 11, но когда мы проснулись, был доступен только бассейн, и вода была довольно холодной. Что касается ужина, качество еды нам, безусловно, понравилось, а ингредиенты были высокого качества, но баланс между количеством, общим впечатлением и ценой был неудовлетворительным. Мы потратили около 255 евро на двоих, и, несмотря на сумму, покинули ресторан, оставшись голодными и довольно недовольными.
И еще одно замечание касается отношения владельца, которое показалось нам недружелюбным как по отношению к нам, так и к сотруднику в зале. Лично для нас это отношение негативно сказалось на нашем впечатлении.
В целом, у заведения, безусловно, есть свои достоинства, особенно расположение, чистота и вид, но за ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали более высокого уровня обслуживания, гостеприимства и общего впечатления.