Il Porticciolo

Настоящее сокровище прямо на озере! Наше пребывание в *Il Porticciolo* было просто незабываемым. С того момента, как вы входите в отель, вы чувствуете любящую атмосферу – *вся команда здесь со всем сердцем*, всегда дружелюбная, внимательная и профессиональная. Вы не чувствуете себя гостем, а скорее желанным членом семьи.
Номера со вкусом обставлены, с потрясающим видом на озеро Маджоре – просыпаясь каждое утро на фоне, идеальном для открытки. Терраса прямо на воде – это особая изюминка: *самое красивое место на всем озере! * Будь то завтрак или бокал вина вечером – атмосфера просто волшебная.
Если вы ищете расслабление, стиль и искреннее гостеприимство, это место для вас. Мы обязательно вернемся. 🌿🏨🌊

Грубый и совсем не услужливый. Я поехал в Варезе на свадьбу, выезжая из Апулии. Я попросил номер в 14:00. Время заезда, чтобы успеть переодеться перед церемонией, которая была во второй половине дня. Они ответили, что не могут гарантировать этого, так как у них есть только один номер, который будет готов к 14:00. Обратите внимание, что я не просил о раннем заселении, а только о том, чтобы соблюдался официальный установленный ими срок. Мне также пришлось покинуть ресепшен, потому что они не хотели принимать документы по электронной почте, номер уже был оплачен картой, поэтому я ушел с ресепшена, чтобы зарегистрироваться к 21:00. На этом я не закончил. На следующий день я попросил воспользоваться спа-салоном, который открывался в 10:00 и был включен в уплаченную цену, я спустился, а он был выключен… Мне сказали: вы должны освободить номер в 11:00! … тот же номер, который в 14:00 накануне не был доступен мне, хотя я за него заплатил! … кроме того, пока я завтракал, они попросили у меня документы, хотя накануне мне пришлось уйти с ресепшена, который был в самом разгаре, чтобы отнести их им! … хорошее место, но даже если бы это был последний свободный номер, я бы не вернулся!

Очень красивое место с великолепным видом на озеро. НО дойти до небольшого городка Лавено на ужин невозможно: отель находится прямо у дороги, на которой нет тротуара.
Обслуживание, номер, бассейн и обслуживание очень хорошие!

Мы остановились на одну ночь. Номер с большим окном и балконом с видом на красивое озеро. Отличный спа. Размещение с домашними животными разрешено без дополнительной оплаты. Парковка включена в стоимость.
Ночью и рано утром на ресепшене никого не было, подавали завтрак.
Расслабляющий опыт.

Номер с прекрасным видом на озеро, довольно чистый, но устаревший и без особого внимания к деталям.
СПА практически отсутствует и немного грязный.
Сауна не работала и, несмотря на сообщение персоналу на ресепшене (девушке, которая вроде бы случайно оказалась там) ситуация не разрешилась, мы даже пытались ей показать, что механизм повышения температуры не работает, но она продолжала говорить, что все ок 😒. О проблеме незадолго до этого уже сообщали два джентльмена, но ничего,
Нет решения.
Бассейн большой в помещении, с видом на озеро, но холодный, гидромассаж не работал и дно грязное. Зона отдыха была полна муравьев из-за винного пятна на полу, которое не было очищено, несмотря на уведомление. Завтрак за столом довольно хороший и обильный.
Очевидно, никаких скидок или уступок за неэффективность, о которых также сообщается во время выезда. Обидно, потому что место того стоит.
4 звезды не могут быть такими приблизительными. Извини.

По-настоящему романтический и гостеприимный отель! Мы получили очень дружелюбное и полезное обслуживание, что сделало наше пребывание еще более приятным. Охраняемая парковка обеспечивает дополнительное удобство.
Уникальный вид на озеро Маджоре просто захватывает дух.
Ресторан красиво оформлен, хотя и немного дороговат для нашего семейного бюджета. Тем не менее, это место, которое вам обязательно стоит посетить!

Мы были там на нашей годовщине, и сам отель был очень хорошим. Но люди там, особенно владелец, это катастрофа.!
Мы забронировали этот отель из-за бассейна!
Ну, бассейн был сломан, и они даже не удосужились отправить нам электронное письмо, так что мы могли поискать что-то другое.
Мы поговорили с дамой на ресепшене о возврате денег… потому что, в конце концов, мы бы не поехали в эту поездку без бассейна.
Она сказала нам, что можно что-то сделать, и на следующий день мужчина на ресепшене был там и не хотел ничего нам возвращать.
Затем он увидел мой отзыв и то, что мы написали при бронировании.
Затем он позвонил моему партнеру и рассказал ему, что происходит. Мой друг все ему объяснил, и этот человек сказал моему другу: «Я желаю тебе счастливой и здоровой жизни, но на самом деле я имею в виду совершенно противоположное! » И это все говорит об этом человеке!

Забронировано на две ночи. Заезд возможен только до 22:00.
Когда мы прибыли в 21:30. Там никого не было. Ни дверной звонок, ни телефон не были заняты. После долгой дороги, 45 минут ожидания перед дверью отеля, которую можно открыть только картой, 11 звонков и 8 звонков, появился администратор. Предположительно он был в городе 10 минут… мы попросили вернуть деньги и получили их.
К сожалению, это второй неудачный опыт после того, как нас отвергли в ресторане 3 года назад, когда мы причалили к лодке.
Это определенно был последний визит. Очень жаль.

Я и мой партнер больше всего с нетерпением ждали бассейна, поэтому забронировали этот отель.
Когда мы приехали, бассейн был пуст.
У них была протечка, из-за которой весь отель был мокрым.
И нам не вернули даже 10% денег (950. —) …
Вместо того, чтобы вернуть деньги, туда поставили бутылку шампанского…
Нам обоим по 19 лет, и мы даже шампанское не пьем.
В отпуск поехали только из-за прекрасного бассейна, в котором в итоге даже купаться не удалось!
Мы были там на нашей годовщине, и сам отель был очень хорошим. Но люди там, особенно владелец, просто катастрофа.!
Мы забронировали этот отель из-за бассейна!
Ну, бассейн был сломан, и она даже не удосужилась отправить нам электронное письмо, чтобы у нас была возможность поискать что-то еще.
Мы поговорили с дамой на стойке регистрации, чтобы узнать, сможем ли мы вернуть наши деньги. Ведь без бассейна мы бы не отправились в это путешествие.
Она сказала нам, что мы можем что-то сделать, а на следующий день джентльмен был на стойке регистрации и не хотел ничего давать нам взамен.
Потом он увидел мой отзыв и что мы написали бронирование.
Потом он позвонил моему партнеру и рассказал ему, в чем дело, мой друг ему все объяснил, и Господь сказал моему другу: «Я желаю тебе счастливой и здоровой жизни, но на самом деле я имею в виду с точностью до наоборот! »
И это говорит все об этом человеке.

Номера (думаю, все) с видом на озеро, по моим исследованиям, единственные, в которых нет ничего между окном номера и водой: захватывающий вид и окружающая среда. Завтрак в номере (который мы обнаружили только на месте) был приятным удовольствием, а спа-центр с бассейном был хорошо спроектирован и в очень хорошем состоянии.
Для романтических выходных — лучшее, о чем я мог мечтать.

Красивый вид на озеро, номер хорошего размера, но невозможно контролировать температуру переменного тока. Кровать и подушки были не очень удобными, и мы не думали, что негостеприимный владелец что-то с этим поделает, поскольку с самого начала он был не очень гостеприимным. Остальной персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак и ужин в ресторане были очень хорошими. Непосредственная близость к парому была плюсом.

Мы с женой опоздали из долгой и утомительной поездки. Красивый номер был оборудован всем, о чем можно было мечтать после долгого дня (т. Е. Ванна, конечно же, кондиционер, великолепный вид на озеро Маджоре и удобная кровать).
На завтрак было достаточно вариантов на любой вкус (чиабатта, круассаны, хлеб (закваска), яичница, вкусный бекон, фрукты, йогурт…).
Место было его преимуществом, но впечатления в целом (выпечка, итальянская ветчина, сыры, вид, под которым можно проснуться…) покорили нас.

Сделайте себе одолжение и держитесь подальше! Мы приехали, чтобы остаться на две ночи. Отель претендует на звание семейного 4-звездочного отеля на 11 номеров, но мы сразу поняли, что его стандарт соответствует 2-звездочному отелю. В нем нет ни вестибюля, ни стойки регистрации, только крошечный письменный стол. Мы приехали в восемь вечера, уставшие, на неприятный прием со стороны приказчика. В номере, который мы получили, был неприятный запах, как будто им долгое время не пользовались. Это была заброшенная комната с самой простой и старой мебелью. Банные полотенца тоже были старыми. Мы попросили на ресепшене подставку, чтобы поставить наш чемодан, и служащая ответила, что ничего подобного не знает, что не подобает отелю с таким рейтингом. Кроме того, утром мы увидели ряд муравьев, перемещающихся по нашей комнате. Мы попросили владельца отеля уйти после одной ночи. Конечно, он не согласился, и его отношение было позорным. Он вел себя грубо по отношению к нам. Этот номер обошелся нам в 390 евро за ночь, и это расстраивает и приводит в ярость платить за роскошный отель и получать 2-звездочный стандарт и позорное обращение. Мы действительно не рекомендуем останавливаться в этом отеле; это плохо во всех отношениях.

Отличный вид на озеро из номера.
К сожалению, это не компенсирует плохое обслуживание. Отель явно не соответствует 4 звездам.
По желанию сауну включали и просто выключали во время сеанса сауны! Когда его спросили, там был таймер, но в предыдущие дни его там не было…
Нас раздражали многие мелочи, например, завтрак за 22 евро. П. Что было очень скромно. Завтрак был очень полезным.
После того, как мы выбрали еду и забрали меню на стойке регистрации, нам сказали, что с понедельника по среду выходной и сейчас 21:30, поэтому мы смогли лечь спать голодными.
Мы также подумываем об отъезде раньше, так как 250 евро за ночь — это высокая цена за такую ​​не очень приятную итальянскую атмосферу, позор!

Расположение превосходное. Персонал очень отзывчивый, дружелюбный, не навязчивый. Катастрофа — мужчина на стойке регистрации. Недружелюбный, некомпетентный и совершенно ошеломленный, когда дело доходит до контакта с клиентами. Как владелец отеля, никто не может себе этого позволить. Непригоден даже в качестве смотрителя. Я не знаю дальнейших подробностей… но расположение с крытым бассейном просто превосходное. Странно 😂☺️😉

Отличное расположение прямо на берегу озера, между ними нет дороги. Бесплатная парковка прямо у отеля. Шум волн позволяет прекрасно расслабиться. Супер хороший сервис. Отель с бассейном и спа. 2 ресторана с террасами прямо на берегу озера, прекрасный выбор вин, отличная еда. От вкусной пиццы (толщиной до бумаги) до ньокки с креветками и восхитительным филе и до звездного ресторана — рекомендуется все. С удовольствием вернемся! 👍👍👍👍👍

Я остался на одну ночь и поужинал во внутреннем ресторане, удостоенном звезды Мишлен.
Здание старое, но в целом в хорошем состоянии, из него открывается вид на озеро, и из номера открывается прекрасный вид. Комнаты довольно большие, не люблю глухие ванные. Придя в ресторан, хочу отметить, что не люблю слишком изысканную еду, но, несмотря на это, ужин меня удовлетворил с точки зрения вкуса и философии, винная карта достойна внимания. Обслуживание было хорошим и очень дружелюбным.
В общем, рекомендую всем, кто хочет провести несколько дней, расслабляясь и наслаждаясь определенным меню.