Отзыв об отеле Thea Monza 3*

Совершенно ненадежно!
Очень негативный опыт общения с хозяином. Поскольку мы планировали посетить Гран-при Монцы (сентябрь 2023 г. ) и знали, что на эти три дня (1-3 сентября) будет очень сложно найти жилье, мы забронировали номер за год (сентябрь 2022 г. ). Через Airbnb (HMSAYK48JQ). Однако менее чем за месяц до поездки (август 2023 г. ) они отменили бронирование со следующим сообщением: «/приносим извинения за отмену бронирования из-за структурных повреждений, вызванных плохой погодой. Извини за это/". Не к нашему удивлению, когда мы проверили квартиру на Booking, она была доступна для бронирования до и после наших свиданий. Учитывая, что нет смысла иметь «структурный ущерб» только в определенные дни (если только это не метафизический феномен, который они испытывают в этой квартире, они, должно быть, думают, что мы идиоты, или им просто все равно, что мы думаем), по-видимому, «Хозяева» нашли более выгодную сделку на забронированные нами дни Гран-при и хотели извлечь из нее максимум пользы! Конечно, использовать предлог плохой погоды – это оскорбление людей, которым на самом деле причинен ущерб, но это мелочь. Излишне говорить, что, поскольку они отменили бронирование в последнюю минуту, мы не смогли найти подходящее место для проживания в Монце во время Гран-при, которое не стоило бы в три раза больше нашего бюджета, поэтому вместо этого нам пришлось забронировать место в другом городе! Совершенно неприемлемое и непрофессиональное отношение. Платформы должны осуществлять более тщательный контроль и исключать хостов, которые злоупотребляют отменой бронирования, нанося серьезный ущерб людям, которые тратят время и деньги на их услуги только для того, чтобы столкнуться с оскорбительным и мошенническим поведением.