Отзыв об отеле Starhotels Echo 4*

Бакс А.

2/10
Месторасположение 5* на этом все.
Украли деньги! Списания 21, 7, 14, 42 € в течение трех дней за которые не уведомили. Верните деньги! Воры.
А теперь по порядку. В день заезда у нас произошло чп и мы звонили предупредить о позднем заселении, работник отеля просто скидывал трубку на протяжении получаса говоря что плохо нас слышит. Позже подняла трубку другая сотрудник отеля и о боги нас нормально слышно, но в чем прикол они не видят наше бронирование!? Заказ мы оформляли на сайте букинг и уже все было оплачено картой. 20 минут мы искали наше бронирование…приехали, заселились, было почти 00, уже приготовились ко сну после тяжелого дня как раздался звонок с ресепшен « вы должны оплатить 14€ за второго гостя» А? Спуститесь на ресепшен. В моем бронировании было четко указано 2 гостя. На что мы указали работнику отеля. В первый день пребывания у нас не произвели уборку от слова совсем не заходили в номер, нам пришлось ПРОСИТЬ! Чтобы у нас прибрались, в итоге нам заправили кровать и забрали грязную чашку кофе👍🏻 супер сервис для отеля который 4 звезды. На следующий день нас разбудили стуком в дверь в 05:50 принеся два полотенца и два рулона туалетной бумаги. Абсурд не правда ли? В такое время! Полотенца? Бумагу? Мы ничего не просили, а тем более в такое раннее время когда все спят. Нам не дали поспать в наш единственный свободный день! на последний день нашего пребывания комнату убрали как положено, положили чистые полотенца, но это уже не изменило впечатление о данном отеле. Были так же проблемы с электричеством постоянно мерцал свет в коридоре номера и протекала вода из душевой кабины на пол так что был потоп, вытяжка в ванной не работала. На две персоны в шкафу были 2 пары тапочек и 1 халат. Вернемся ли мы туда? Конечно же нет!

Цена номера от 23 800 ₽

Выбрать номер в Starhotels Echo
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.