Вводящая в заблуждение реклама относительно внешнего вида, размера и обстановки номеров (подлежит судебному преследованию, если владелец упорно не осознаёт серьёзности инцидента).
Нам предоставили две деревянные кровати (не имеющие никакого отношения к фотографиям на рекламируемом сайте) с отдельными матрасами в номере, который был, мягко говоря, грязным и безликим по сравнению с большой двуспальной кроватью, забронированной и оплаченной заранее (см. Опубликованные фотографии).
Более того, стоимость должна была составлять 130 евро, но из-за Чёрной пятницы цена была снижена.
О наличии маленького ребёнка, которому не требовалась детская кроватка, поскольку он привык спать с родителями, было сообщено своевременно, о чём свидетельствует личный разговор.
Отопление отключалось на ночь в шумной комнате, а шкаф шатался при каждом шаге, очевидно, сказав своё влияние на влажность и нежелание ремонтировать (клей и силикон существуют, если вы не знакомы с ними…). Нелепый завтрак в грязном коридоре с армейскими шкафчиками, запертыми на цепи и замки.
Полное пренебрежение к бронированию и потребностям клиентов.
Менеджер был груб и высокомерен, когда столкнулся с жалобами, о которых мы сразу же сообщили.
Сомневаюсь, что этот человек вообще знает итальянский или что ему говорят, он несёт какую-то чушь (вроде того, что сайт датирован 2017 годом, до ремонта, и что у него столы из массива дерева… угрозы повесить трубку, потому что ему надоели всеобщие жалобы…).
В любом случае, мы сменили отель не только из-за каких-то предыдущих обязательств, которые вынудили нас остаться в этом районе, иначе мы бы с радостью покинули эту нищету.
Больше никогда!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам предоставили две деревянные кровати (не имеющие никакого отношения к фотографиям на рекламируемом сайте) с отдельными матрасами в номере, который был, мягко говоря, грязным и безликим по сравнению с большой двуспальной кроватью, забронированной и оплаченной заранее (см. Опубликованные фотографии).
Более того, стоимость должна была составлять 130 евро, но из-за Чёрной пятницы цена была снижена.
О наличии маленького ребёнка, которому не требовалась детская кроватка, поскольку он привык спать с родителями, было сообщено своевременно, о чём свидетельствует личный разговор.
Отопление отключалось на ночь в шумной комнате, а шкаф шатался при каждом шаге, очевидно, сказав своё влияние на влажность и нежелание ремонтировать (клей и силикон существуют, если вы не знакомы с ними…). Нелепый завтрак в грязном коридоре с армейскими шкафчиками, запертыми на цепи и замки.
Полное пренебрежение к бронированию и потребностям клиентов.
Менеджер был груб и высокомерен, когда столкнулся с жалобами, о которых мы сразу же сообщили.
Сомневаюсь, что этот человек вообще знает итальянский или что ему говорят, он несёт какую-то чушь (вроде того, что сайт датирован 2017 годом, до ремонта, и что у него столы из массива дерева… угрозы повесить трубку, потому что ему надоели всеобщие жалобы…).
В любом случае, мы сменили отель не только из-за каких-то предыдущих обязательств, которые вынудили нас остаться в этом районе, иначе мы бы с радостью покинули эту нищету.
Больше никогда!