Краткое описание: Не рекомендуется.
Плохая чистота (плесень и неприятный запах в ванной), принудительная онлайн-регистрация без присутствия персонала, отсутствие приватности и непрактичный дизайн номера. На первый взгляд, отель выглядит неплохо, но плохо содержится и управляется.
Общее состояние и обслуживание.
На первый взгляд, очевидно, что в дизайн отеля/апартаментов были вложены большие деньги, и интерьеры выглядят современно. К сожалению, несмотря на это, отель уже очень изношен и запущен. Многие элементы демонстрируют видимые признаки повреждений и отсутствия надлежащего обслуживания.
Чистота ванной комнаты и плесень.
Ванная комната находится в очень плохом состоянии. Она плохо убирается, под душем видна плесень, а во многих местах очень грязная затирка. Кроме того, из ванной комнаты исходит очень сильный и неприятный запах, что указывает на серьезные проблемы с сантехникой.
Процесс регистрации и отсутствие персонала.
Регистрация была одним из худших моментов этого пребывания. Мы ожидали обычной регистрации лично, так как на Booking ничего другого не было четко указано. Вместо этого нас заставили пройти онлайн-регистрацию и предоставить личные данные онлайн, чего мы делать не хотели. Нас проинформировали, что в часы регистрации, указанные на Booking, на территории не будет персонала. Это неприемлемо и должно быть четко оговорено заранее.
Плохое объяснение со стороны руководства.
В отеле заявили, что не могут предложить личную регистрацию, потому что у них слишком много апартаментов и недостаточно персонала. Это не оправдание. Если они работают в таком масштабе, им следует нанять больше персонала и обеспечить присутствие кого-то на месте. Гости не должны быть предоставлены сами себе.
Неудобная система самостоятельной навигации и доступа.
Вместо того чтобы нас встретил персонал, нам пришлось во всем разбираться самим — заполнять онлайн-формы, ориентироваться в запутанных коридорах, вводить PIN-коды и находить нужный этаж и апартаменты. Это не тот уровень обслуживания, которого ожидаешь за такую цену.
Функциональность номера и неудачные дизайнерские решения.
Хотя некоторые элементы номера выглядят неплохо, пространство плохо спроектировано и нефункционально. Например, вешалка для одежды расположена таким образом, что развешенная одежда полностью загораживает телевизор, что является необдуманным дизайнерским решением.
Отсутствие приватности – камеры в коридорах.
В коридорах апартаментов установлены камеры, из-за чего гости чувствуют себя некомфортно и словно за ними наблюдают. Эта информация не была указана в бронировании и должна быть четко сообщена до прибытия.
Итоговое мнение.
В целом, я не рекомендую это жилье. Сочетание плохой чистоты, отсутствия персонала на месте, принудительной онлайн-регистрации и вводящей в заблуждение информации делает пребывание стрессовым и разочаровывающим. В случае возникновения каких-либо проблем вы, по сути, остаетесь один на один со своими проблемами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плохая чистота (плесень и неприятный запах в ванной), принудительная онлайн-регистрация без присутствия персонала, отсутствие приватности и непрактичный дизайн номера. На первый взгляд, отель выглядит неплохо, но плохо содержится и управляется.
Общее состояние и обслуживание.
На первый взгляд, очевидно, что в дизайн отеля/апартаментов были вложены большие деньги, и интерьеры выглядят современно. К сожалению, несмотря на это, отель уже очень изношен и запущен. Многие элементы демонстрируют видимые признаки повреждений и отсутствия надлежащего обслуживания.
Чистота ванной комнаты и плесень.
Ванная комната находится в очень плохом состоянии. Она плохо убирается, под душем видна плесень, а во многих местах очень грязная затирка. Кроме того, из ванной комнаты исходит очень сильный и неприятный запах, что указывает на серьезные проблемы с сантехникой.
Процесс регистрации и отсутствие персонала.
Регистрация была одним из худших моментов этого пребывания. Мы ожидали обычной регистрации лично, так как на Booking ничего другого не было четко указано. Вместо этого нас заставили пройти онлайн-регистрацию и предоставить личные данные онлайн, чего мы делать не хотели. Нас проинформировали, что в часы регистрации, указанные на Booking, на территории не будет персонала. Это неприемлемо и должно быть четко оговорено заранее.
Плохое объяснение со стороны руководства.
В отеле заявили, что не могут предложить личную регистрацию, потому что у них слишком много апартаментов и недостаточно персонала. Это не оправдание. Если они работают в таком масштабе, им следует нанять больше персонала и обеспечить присутствие кого-то на месте. Гости не должны быть предоставлены сами себе.
Неудобная система самостоятельной навигации и доступа.
Вместо того чтобы нас встретил персонал, нам пришлось во всем разбираться самим — заполнять онлайн-формы, ориентироваться в запутанных коридорах, вводить PIN-коды и находить нужный этаж и апартаменты. Это не тот уровень обслуживания, которого ожидаешь за такую цену.
Функциональность номера и неудачные дизайнерские решения.
Хотя некоторые элементы номера выглядят неплохо, пространство плохо спроектировано и нефункционально. Например, вешалка для одежды расположена таким образом, что развешенная одежда полностью загораживает телевизор, что является необдуманным дизайнерским решением.
Отсутствие приватности – камеры в коридорах.
В коридорах апартаментов установлены камеры, из-за чего гости чувствуют себя некомфортно и словно за ними наблюдают. Эта информация не была указана в бронировании и должна быть четко сообщена до прибытия.
Итоговое мнение.
В целом, я не рекомендую это жилье. Сочетание плохой чистоты, отсутствия персонала на месте, принудительной онлайн-регистрации и вводящей в заблуждение информации делает пребывание стрессовым и разочаровывающим. В случае возникновения каких-либо проблем вы, по сути, остаетесь один на один со своими проблемами.