Мое недавнее пребывание в отеле The Plein Hotel в Милане было серьезно омрачено совершенно неприемлемым инцидентом, произошедшим при моем отъезде сегодня утром. Как гость, выбравший это якобы роскошное заведение, я был потрясен службой такси, которую они небрежно организовали для меня на вокзал.
Водитель, который прибыл сразу после того, как меня забронировал отель, сразу же после отъезда объявил, что его карточный терминал «не работает». Несмотря на то, что мы заявили, что у нас нет наличных, он настоял на том, чтобы отвезти нас к двум отдельным банкоматам, поскольку первый якобы не работал. Тревожно, что он вообще не пользовался счетчиком во время всей поездки.
Затем этот хищный индивидуум нагло заявил, что «максимальная стоимость проезда» составит 20 евро, которые мы были вынуждены снять. По прибытии на вокзал он положил себе в карман все 20 евро и отказался давать нам сдачу вообще. Это было похоже на откровенное мошенничество, особенно если учесть, что всего за день до этого я совершил четыре отдельных поездки на такси по всему Милану, и все они без проблем принимали оплату картой и правильно использовали свои счетчики. Более того, эта мошенническая поездка на такси, самая короткая из всех моих поездок, длившаяся всего пять минут, обошлась мне в возмутительные 20 евро. Это был резкий и раздражающий контраст с тем, что я знаю как нормальную и честную службу такси в Милане.
Тот факт, что этот пятизвездочный отель забронировал такого недобросовестного водителя, поднимает серьезные вопросы об их стандартах и о том, с кем они решили сотрудничать. Были ли они замешаны в этом грабеже среди бела дня? Этот опыт оставил у меня очень неприятный привкус во рту относительно моего пребывания в отеле The Plein Hotel. С тех пор я пытался связаться с отелем, чтобы решить эту проблему, но не получил никакого ответа, что еще больше подчеркивает их невнимание к качеству обслуживания гостей. Если бы у меня была возможность сделать это снова, я бы однозначно заказал такси через авторитетное приложение такси, а не доверял этому отелю организацию надежной перевозки.
Потенциальные гости должны быть предупреждены, что даже отель, претендующий на пятизвездочный статус, может подвергнуть вас таким мошенническим действиям со стороны услуг, которые он рекомендует или организует, и, по-видимому, даже не удосуживается реагировать на жалобы. Я настоятельно рекомендую быть осторожным, если вы полагаетесь на The Plein Hotel для перевозки. Это был действительно разочаровывающий и раздражающий конец моего визита.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Водитель, который прибыл сразу после того, как меня забронировал отель, сразу же после отъезда объявил, что его карточный терминал «не работает». Несмотря на то, что мы заявили, что у нас нет наличных, он настоял на том, чтобы отвезти нас к двум отдельным банкоматам, поскольку первый якобы не работал. Тревожно, что он вообще не пользовался счетчиком во время всей поездки.
Затем этот хищный индивидуум нагло заявил, что «максимальная стоимость проезда» составит 20 евро, которые мы были вынуждены снять. По прибытии на вокзал он положил себе в карман все 20 евро и отказался давать нам сдачу вообще. Это было похоже на откровенное мошенничество, особенно если учесть, что всего за день до этого я совершил четыре отдельных поездки на такси по всему Милану, и все они без проблем принимали оплату картой и правильно использовали свои счетчики. Более того, эта мошенническая поездка на такси, самая короткая из всех моих поездок, длившаяся всего пять минут, обошлась мне в возмутительные 20 евро. Это был резкий и раздражающий контраст с тем, что я знаю как нормальную и честную службу такси в Милане.
Тот факт, что этот пятизвездочный отель забронировал такого недобросовестного водителя, поднимает серьезные вопросы об их стандартах и о том, с кем они решили сотрудничать. Были ли они замешаны в этом грабеже среди бела дня? Этот опыт оставил у меня очень неприятный привкус во рту относительно моего пребывания в отеле The Plein Hotel. С тех пор я пытался связаться с отелем, чтобы решить эту проблему, но не получил никакого ответа, что еще больше подчеркивает их невнимание к качеству обслуживания гостей. Если бы у меня была возможность сделать это снова, я бы однозначно заказал такси через авторитетное приложение такси, а не доверял этому отелю организацию надежной перевозки.
Потенциальные гости должны быть предупреждены, что даже отель, претендующий на пятизвездочный статус, может подвергнуть вас таким мошенническим действиям со стороны услуг, которые он рекомендует или организует, и, по-видимому, даже не удосуживается реагировать на жалобы. Я настоятельно рекомендую быть осторожным, если вы полагаетесь на The Plein Hotel для перевозки. Это был действительно разочаровывающий и раздражающий конец моего визита.