Я редко оставляю негативные отзывы, но путешественники заслуживают знать, что произошло во время моего пребывания. Я забронировал «Представительские апартаменты», которые, как было заявлено, имели несколько комнат и нормальные спальные места. То, что я получил, было совершенно не похоже на то, что было заявлено.
Когда я спросил про вторую спальню, сотрудник открыл небольшой шкаф и попытался выдать её за спальню. На мой вопрос он ответил: «Извините, я не по-английски», и не дал никаких объяснений.
Самой серьёзной проблемой был диван-кровать. Он был полностью сломан и подпирался неплотно сложенными подушками. Он сразу же сломался при использовании, и спать на нём было небезопасно и невозможно. Один из моих спутников остался без ночлега в первую ночь, а значит, к моменту прибытия жильё было непригодно для проживания.
Были и другие проблемы, включая повреждённый пол в ванной комнате, который поднимался, а также проблемы с чистотой.
В отеле признали сломанную кровать, но сказали, что единственный вариант — остаться в номере на весь день следующего утра, пока они пытаются её починить, без каких-либо гарантий. Они также отказались предложить другой пригодный для проживания номер в ту ночь, пока я не оплатил повышение категории номера и не подождал примерно до следующего утра.
Даже после того, как мы уехали из-за небезопасных и непригодных для проживания условий, отель отказался отменить бронирование или вернуть деньги.
Это был крайне разочаровывающий опыт, и я надеюсь, что этот отзыв поможет другим путешественникам принять обоснованное решение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я спросил про вторую спальню, сотрудник открыл небольшой шкаф и попытался выдать её за спальню. На мой вопрос он ответил: «Извините, я не по-английски», и не дал никаких объяснений.
Самой серьёзной проблемой был диван-кровать. Он был полностью сломан и подпирался неплотно сложенными подушками. Он сразу же сломался при использовании, и спать на нём было небезопасно и невозможно. Один из моих спутников остался без ночлега в первую ночь, а значит, к моменту прибытия жильё было непригодно для проживания.
Были и другие проблемы, включая повреждённый пол в ванной комнате, который поднимался, а также проблемы с чистотой.
В отеле признали сломанную кровать, но сказали, что единственный вариант — остаться в номере на весь день следующего утра, пока они пытаются её починить, без каких-либо гарантий. Они также отказались предложить другой пригодный для проживания номер в ту ночь, пока я не оплатил повышение категории номера и не подождал примерно до следующего утра.
Даже после того, как мы уехали из-за небезопасных и непригодных для проживания условий, отель отказался отменить бронирование или вернуть деньги.
Это был крайне разочаровывающий опыт, и я надеюсь, что этот отзыв поможет другим путешественникам принять обоснованное решение.