Жаль, что мы не можем поставить НОЛЬ.
Несколько месяцев назад на мое 27-летие мой партнер предложил мне провести выходные в Милане.
Она все сделала за моей спиной: билет на самолет и отель. Этот отель, за который она столько заплатила, надеясь на качественные услуги и удобства. Какое разочарование!
799 евро за 3 ночи при бронировании. У нас не было причин не приехать к вам в эти выходные, поэтому бронировать с бесплатной отменой в то время было неразумно. К сожалению ; За 24 часа до нашего отъезда мне пришлось сделать срочную операцию в Париже по поводу аппендицита. Что-то, что мы не можем контролировать, что мы не отвергаем и к чему относимся серьезно. Как она разочарована тем, что не сможет вернуться в Милан на эти выходные. Очевидно 10 дней иммобилизации.
Это была лишь часть наших голов…
Авиакомпания, от которой мы не обязательно ожидали возврата средств, не задержала, вернув деньги в течение 48 часов даже при бронировании без бесплатной отмены, поскольку причина была уважительной. Справка о госпитализации на руках.
Именно на это мы обращаем внимание в таком известном и дорогом отеле, как ваш.
Ваш ответ был совершенно другим: категорический отказ от возмещения или кредита на возможность приехать в Милан и, следовательно, к вам, не потеряв наши 799 евро.
Независимо от положения ваших клиентов, вы, очевидно, не боитесь разбогатеть за их счет. Твой ответ такой смешной.
«Мы предлагаем вам скидку 15% на ваше следующее пребывание и следующее бронирование у нас»
Давайте прочитаем между строк, господин клиент: пошлите на хер ваши 799 евро, причина вашего неявки — не наша проблема.
На ум не приходит ни одно слово, которое могло бы описать вас, кроме слов «нечестный» или «вор».
Мы не ожидали полного кредита, но получение кредита в размере не менее 70% не было бы сюрпризом.
Вы обогащаетесь на 240 евро, имея возможность сдать комнату другому человеку в наши начальные даты, и даете нам возможность приехать к вам домой, имея кредит в размере 560 евро.
Понимание и честность явно не ваша сильная сторона, это очень вредно для ваших клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несколько месяцев назад на мое 27-летие мой партнер предложил мне провести выходные в Милане.
Она все сделала за моей спиной: билет на самолет и отель. Этот отель, за который она столько заплатила, надеясь на качественные услуги и удобства. Какое разочарование!
799 евро за 3 ночи при бронировании. У нас не было причин не приехать к вам в эти выходные, поэтому бронировать с бесплатной отменой в то время было неразумно. К сожалению ; За 24 часа до нашего отъезда мне пришлось сделать срочную операцию в Париже по поводу аппендицита. Что-то, что мы не можем контролировать, что мы не отвергаем и к чему относимся серьезно. Как она разочарована тем, что не сможет вернуться в Милан на эти выходные. Очевидно 10 дней иммобилизации.
Это была лишь часть наших голов…
Авиакомпания, от которой мы не обязательно ожидали возврата средств, не задержала, вернув деньги в течение 48 часов даже при бронировании без бесплатной отмены, поскольку причина была уважительной. Справка о госпитализации на руках.
Именно на это мы обращаем внимание в таком известном и дорогом отеле, как ваш.
Ваш ответ был совершенно другим: категорический отказ от возмещения или кредита на возможность приехать в Милан и, следовательно, к вам, не потеряв наши 799 евро.
Независимо от положения ваших клиентов, вы, очевидно, не боитесь разбогатеть за их счет. Твой ответ такой смешной.
«Мы предлагаем вам скидку 15% на ваше следующее пребывание и следующее бронирование у нас»
Давайте прочитаем между строк, господин клиент: пошлите на хер ваши 799 евро, причина вашего неявки — не наша проблема.
На ум не приходит ни одно слово, которое могло бы описать вас, кроме слов «нечестный» или «вор».
Мы не ожидали полного кредита, но получение кредита в размере не менее 70% не было бы сюрпризом.
Вы обогащаетесь на 240 евро, имея возможность сдать комнату другому человеку в наши начальные даты, и даете нам возможность приехать к вам домой, имея кредит в размере 560 евро.
Понимание и честность явно не ваша сильная сторона, это очень вредно для ваших клиентов.