Matilde Boutique Hotel, WorldHotels Elite

Отель расположен в отличном месте, недалеко от Дуомо. Номер был очень просторным и красиво оформленным. Персонал был дружелюбным и старался быть полезным (кроме персонала, обслуживающего завтрак).
Мы заметили много вещей, которые совершенно не соответствуют 4-звездочному отелю.
Полотенца были совершенно изношенными и не подходили для использования в качестве полотенец. Несколько полотенец были дырявыми (см. Фотографии). В номере также было довольно шумно рядом с трамвайной линией, что, впрочем, было ожидаемо, но имейте в виду, что это немного мешало спать.
За завтраком одна из официанток (старшая? ) оскорбляла младшего официанта, пока мы завтракали. Это было довольно непрофессионально и было неприятно наблюдать. На завтраке не было безлактозного молока (нам сказали, что оно закончилось).
Выбор блюд на завтрак был приемлемым, но в большинстве других отелей за время нашего трёхнедельного пребывания в Италии мы завтракали лучше.
В целом, цена была очень высокой, и за это мы ожидали гораздо лучшего обслуживания. По нашему мнению, отель экономил на всем, на чем только мог.
В душе некуда было положить мыло, шампунь и т. П. Кроме как на пол. Это мелочь, но раздражает.

Карл — поистине исключительный сотрудник. Он поразил нас своим высоким профессионализмом, интеллектом и быстротой реакции в любой ситуации. Он всегда был внимателен, инициативен и готов помочь нам во всём, что нам было нужно, сделав наше пребывание гораздо более комфортным и приятным. Его умение решать проблемы и тёплое отношение значительно изменили наше впечатление. Отелю очень повезло с ним, и важно, чтобы они сохранили такого ценного и талантливого сотрудника.

Этот элегантный и очаровательный отель идеально расположен в самом сердце Милана — всего в 2 минутах ходьбы от Дуомо. Лучшего места для знакомства с городом и не придумаешь.
Мы остановились в просторном люксе, где было всё необходимое для комфортного проживания в течение 2–3 дней. Номер был безупречно чистым, современным и со вкусом оформленным, с высококачественной отделкой.
Завтрак был щедрым и, по моим меркам, более чем сытным, с хорошим разнообразием, чтобы начать день правильно. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
Хотя у отеля нет собственной парковки, гараж Autosilo Diaz находится всего в 200 метрах от отеля и предлагает удобную круглосуточную парковку стоимостью около 30 евро.
Небольшой совет: было бы здорово иметь в ванной комнате чёрное полотенце для макияжа, чтобы не испачкать красивые белые полотенца!

Кровать была очень удобной, а номер — исключительно чистым и ухоженным. Расположение просто великолепное — всего 3–5 минут ходьбы до Дуомо и основных торговых районов. Персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. В целом, мы прекрасно провели время. Единственным небольшим недостатком было то, что выбор блюд на завтрак можно было бы улучшить.

В этом отеле нет ничего плохого. Идеальное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от Дуомо и буквально в пешей доступности от всего, что есть в нашем списке. И их обслуживание определенно установило очень высокую планку для других отелей того же диапазона. Все индивидуальное отношение — приветственная карточка, когда мы вошли в номер, приветствие по имени, когда я вошел, — это определенно большой кредит. Мы наслаждались нашим пребыванием и определенно выбрали бы остановиться здесь снова, если бы мы вернулись в Милан.

Очень хороший отель. Я ездил с тремя детьми, и это было здорово. Отличное расположение, если вы хотите посетить исторический центр. Очень хорошее обслуживание со стороны персонала на стойке регистрации и официантов. Очень хорошие удобства. По улице внизу проходит трамвай, и ночью очень шумно, но нам все равно очень понравилось. Завтрак мог бы быть лучше. В целом, приятное пребывание.

Отель в фантастическом месте.
Некоторые номера Premium большие и отличные.
Видел другие номера среднего размера.
Декор номера был очень хорошим с полной рабочей электроникой, большой душевой кабиной, приятным дизайном и всем, что можно ожидать от роскошного отеля.
Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно услужлив и хорошо осведомлен. Консьерж не всегда доступен, но команда на стойке регистрации, похоже, может справиться с работой хорошо.
Кстати, завтрак подключен и абсолютно потрясающий, учитывая, что есть полноценная кухня ресторана, и они делают все возможное, чтобы сделать его в прекрасной обстановке. Одно из лучших включенных предложений, которое вы найдете в большинстве отелей, определенно пять звезд плюс.
Видел на TripAdvisor, что некоторые из шума и грохота тележки точны для номеров с видом на фасад и наличия задней комнаты на высоком этаже, что оказалось абсолютно отличным, даже с видом на Дуомо.
Цена-качество-расположение завтрак не может быть лучше. Если вы невероятно чутко спите, вы можете внимательно посмотреть и позвонить, но, насколько нам известно, его не было.
Настоятельно рекомендуется.

Отель расположен в самом центре Милана, в 2 минутах ходьбы от Дуомо — это действительно удобно. Персонал вежливый, старается помочь, при заселении нас ждал небольшой комплимент от отеля.
Номер чистый, уютный, есть кофемашина, базовые банные принадлежности. Не было зубной щётки, пасты и бритвенных принадлежностей, но их быстро принесли по запросу. Душ требует ремонта — вода разбрызгивается во все стороны.
Главный минус — шум. Отель находится на оживлённой улице, по которой с раннего утра и до позднего вечера проходят трамваи и ездят мотоциклы и машины. Из-за этого уснуть раньше полуночи сложно, а утром можно проснуться очень рано.
Завтрак простой, но вкусный. Цена, на мой взгляд, завышена — ожидания от уровня отеля не совсем оправдались.

Очень неоднозначно. С одной стороны – центр Милана, с другой – толпы людей вокруг и все, что с этим связано. Сервис хороший — дружелюбный персонал. Сами номера совершенно не продуманы, хотя вроде бы все есть. Завтрак так себе. На мой взгляд совершенно не соответствует соотношению цена/качество. Определенно не бутик-отель.

Это великолепный отель с исключительным обслуживанием, отличным расположением и безупречно чистым. Элеонора была лучшим сотрудником стойки регистрации, которого мы только могли себе представить. Она терпеливо помогала нам рекомендациями местных жителей, помогала нам забронировать билеты на поезд, что может быть чрезвычайно трудоемким из-за языковых ограничений на сайтах местных поездов. Она сделала наше пребывание еще более сказочным, и по мере масштабирования Матильды Элеонору следует быстро повысить до руководящих должностей, чтобы принести пользу более широкому гостиничному бизнесу и сети!

Бутик Matilde находится в оживленном и оживленном месте, менее чем в 5 минутах ходьбы от Миланского собора. Это очаровательный и сдержанно элегантный отель с приятным и профессиональным персоналом. Завтрак был очень разнообразным и вкусным. Единственный возможный минус заключается в том, что местные поезда ходят каждые несколько минут, и для некоторых это может быть проблемой. (Мы это заметили, но нас это совсем не беспокоило, я просто упоминаю об этом для тех, кто чутко спит! ) Мне понравилось время, проведенное там, и я обязательно остановлюсь здесь снова!

Очень хороший отель и удачное расположение. Персонал превосходный, очень приятный и внимательный.
Наш номер выходил на улицу, поэтому он слегка сотрясался от каждого трамвая (который ходил очень часто). Если у вас чуткий сон, это может вас немного беспокоить. Лифт скрипит, но работает и чист.

Это просто лучшее место для проживания в Милане! Недвижимость Matlde великолепна с большой спальней, большой ванной комнатой/душем и даже меню подушек для отличного ночного сна. У нас был прекрасный вид из окна, которое охватывало всю длину via Torino вплоть до Piazza Duomo. Мы были в нескольких минутах ходьбы от всего, что мы хотели сделать в Милане. Мы пошли посмотреть балет в La Scala однажды вечером (через торговый пассаж Vittorio Emmanuel II) и дошли до Castello на другом конце города на следующий день. На Via Spadari также есть много прекрасных магазинов, где я нашел красивое постельное белье и выдержанный бальзамический уксус в качестве подарков для семьи и для себя. Обслуживание было исключительным — дружелюбным и гостеприимным, а завтраки были щедрыми и вкусными. Останавливайтесь здесь! Не сомневайтесь!

Отель расположен прямо над оживленным (и шумным) трамвайным маршрутом. Завтрак в отеле отвратительный, яйца на столе для обслуживания оставлены поверх яичницы-болтуньи и холодного камня, бекон также был холодным, подносы для подачи оставлены пустыми, и когда мы спросили об этом у обслуживающего персонала, ответ был «все закончилось» в 7:45 утра! Они не были готовы предоставить горячую еду взамен пустых подносов. Объект недвижимости рекламируется как объект для некурящих, но они разрешают курить! Возле входа в отель стоит неприятный запах мусора, который проникает в крошечную стойку регистрации и в шахту лифта. Мы бы не рекомендовали этот объект недвижимости.

Удивительный бутик-отель, уютный, потрясающий сервис и отличное расположение в нескольких шагах от Дуомо. Персонал очень услужливый и гостеприимный с момента отъезда до отъезда. Единственным недостатком является то, что он находится прямо у трамвая, поэтому немного шумно даже рано утром и поздно вечером, но вам предоставят затычки для ушей. Конечно, вернусь в следующий раз в Милан!

Очень приятное пребывание в бутик-отеле Mathilde. Просторные номера, кровати и подушки очень хорошего качества. Декор очень со вкусом.
Спасибо команде за их доброту и чувство сервиса.
Расположение отеля позволяет легко передвигаться по Милану и обеспечивает легкий доступ к различным видам транспорта.

Нет слов, чтобы описать наше пребывание в Матильде! Во-первых, расположение абсолютно идеальное, достаточно близко к поездам, магазинам и всему, что происходит в Милане. Так себе так проходимо.
Теперь о лучшей части Матильды, их персонале!
Все были очень гостеприимны и старались сделать наш визит идеальным! Из электронных писем до прибытия с Соней, помощи нам с транспортом и того, когда я по ошибке оставил очень важные вещи в сейфе, быстрота того, как Омема и Хайра связались с нами и организовали их безопасное возвращение, была вишенкой на вершине нашего пребывания!
Наш номер был просторным и красивым, душ вкусный, обслуживание номеров отличное!
Не на что было жаловаться…. 🌷
Когда мы снова будем в Милане, мы остановимся в бутик-отеле Matilde. ❤️