Отзыв об отеле Italianway- San Pietro all'Orto 3

Здравствуйте! Мое ​​пребывание в апартаментах Italianway было ужасным, кошмарным и, прежде всего, неприятным. Я собиралась провести выходные в Милане, а это превратилось в настоящий кошмар. Во-первых, мне пришлось забрать ключи на первом этаже центрального вокзала, затем идти пешком до апартаментов, что занимает около 36 минут (примерно 20 минут на метро), но потом еще 36 минут идти пешком, потому что улица пешеходная. Когда мы вошли в апартаменты, кондиционер работал на очень низкой температуре, и мы не понимали почему, поэтому выключили его, потому что было холодно. Первое впечатление было шокирующим, потому что чистоты не было, и чистый вид, показанный на фотографиях Booking. Com, совершенно не соответствовал действительности. Стены были покрыты кровью комаров, единственное окно было разбито, кровать была очень тонкой и сильно скрипела. На кухне было очень мало посуды и столовых приборов. Что касается ванной комнаты, душевая лейка не работала, и приходилось принимать душ с очень тихим, скрипучим звуком. Однако худший момент наступил, когда мы приехали ночью. Поскольку мы выключили кондиционер (мы понимали, зачем он был включен), в комнате оказалось около 30 тигровых комаров. Я многих убила, но из-за разбитого окна они продолжали возвращаться. Очень неприятно провести ночь в другом месте, не имея никого, кто мог бы помочь. После целой ночи без сна, общения с сотрудниками Booking. Com и Italianway, мне предложили другую квартиру, гораздо дальше от центра. Когда мы приехали в новую квартиру, оказалось, что лифта нет ни на первом, ни на верхнем этаже, а всего этажей пять. Мне пришлось купить инсектицид и репеллент с цитронеллой, потратив почти 15 евро. В новой квартире была та же проблема с комарами. Кроме того, Wi-Fi не работал ни в одной из квартир. Я снова связалась с Booking. Com, показала им все с фотографиями, и единственное решение, которое они предложили, — оставить отзыв. Это уже произошло, но я собираюсь сообщить об этом инциденте, потому что чувствую себя обманутой, одураченной и еще раз обманутой. Пожалуйста, не бронируйте эти апартаменты, если хотите отдохнуть.