Мы с женой заселились в отель 14.10.24. При заселении сейф не работа, я спустился на ресепшн и попросил менеджера Анну помочь. Она ответила, что сейф не работает, так как батарейку надо поменять, утром мастер сделает. Я с женой и родственниками из Нью Йорка пошли на ужин. Отсутствовали 2 часа. В этот период у меня из рюкзака взяли пакет с 5000евро. Рюкзак лежал на том же месте, но был повернут, молнии закрыты. Я не обратил на это внимание.
Это я обнаружил только утром, когда собирался положить деньги в сейф. Разумеется мастер не пришел. Мы утром доложили администратору о пропаже. Эмоций никаких. Просили проверить камеры и дать нам посмотреть по свежим следам. Отказ. Без полиции смотреть не будем. Я с сестрой из Америки пошли в полицию, написали заявления, приложили фото рюкзака. Полиция разумеется не приехала на место кражи. Сестре сказали, что если найдут пакет, то перешлют мне по адресу. После настойчивых просьб показать нам запись камер, нам дали листок, где было указано время нашего выхода и прихода в отель. На вопрос, почему нет в листке время прихода обслуживающего персонала, электрика и других сотрудников — молчание. Меня насторожил факт, что сейф сразу не сделали?!? Во всем мире, где бы мы не были, всегда первом делом я кладу документы и деньги в сейф. Всегда в любое время суток мне помогали настроить сейф. Это единственный случай, когда ответили, что утром сделают. Обидно, что никаких извинений, сочувствия и желания провести расследования у администрации не было. Я убежден, что денег мне не вернут и ответ не поступит. Я всей семье, друзьям и коллегам бизнесменам напишу в чат, чтобы в этой системе отелей больше никогда не останавливались и не рекомендовали другим. Надеюсь, что администрация отеля ответит на мое обращение. Также попрошу сестру написать отзыв и запрос в отель на проведение расследования.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это я обнаружил только утром, когда собирался положить деньги в сейф. Разумеется мастер не пришел. Мы утром доложили администратору о пропаже. Эмоций никаких. Просили проверить камеры и дать нам посмотреть по свежим следам. Отказ. Без полиции смотреть не будем. Я с сестрой из Америки пошли в полицию, написали заявления, приложили фото рюкзака. Полиция разумеется не приехала на место кражи. Сестре сказали, что если найдут пакет, то перешлют мне по адресу. После настойчивых просьб показать нам запись камер, нам дали листок, где было указано время нашего выхода и прихода в отель. На вопрос, почему нет в листке время прихода обслуживающего персонала, электрика и других сотрудников — молчание. Меня насторожил факт, что сейф сразу не сделали?!? Во всем мире, где бы мы не были, всегда первом делом я кладу документы и деньги в сейф. Всегда в любое время суток мне помогали настроить сейф. Это единственный случай, когда ответили, что утром сделают. Обидно, что никаких извинений, сочувствия и желания провести расследования у администрации не было. Я убежден, что денег мне не вернут и ответ не поступит. Я всей семье, друзьям и коллегам бизнесменам напишу в чат, чтобы в этой системе отелей больше никогда не останавливались и не рекомендовали другим. Надеюсь, что администрация отеля ответит на мое обращение. Также попрошу сестру написать отзыв и запрос в отель на проведение расследования.