Отзыв об отеле Limehome Milan via Stresa

Первое слово, которое пришло мне в голову, — «БЕГИ». 12 июня около 15:00, при температуре выше 30 градусов, мы приехали в Милан на две ночи, нам достался номер 205. По прибытии термостат в номере показывал 29, 7, но, проверив, что он установлен на 24, мы заподозрили проблему. Убедившись, что все окна закрыты и из вентиляционных отверстий не дует холодный воздух, мы связались с их контактом в WhatsApp. После очень медленного ответа, наконец, кто-то позвонил и сказал, что техник будет доступен только на следующий день. Мы предложили ему альтернативный вариант, например, переселить нас в другой номер. Сначала он неохотно предложил номер 203, но затем полностью передумал, сказав, что в этом номере тоже есть проблема с кондиционером. Затем он предложил нам посмотреть номер 103, мы с радостью приняли предложение и спустились посмотреть. Термостат в номере показывал 27, хотя был установлен на 18. Мы терпеливо ждали час, надеясь, что кондиционер в конце концов охладит комнату. Проблема с кондиционером осталась прежней, к тому же номер не был рассчитан на количество человек, указанное в нашем бронировании. Поэтому мы перезвонили по их номеру, и на этот раз ответила женщина, и тон был еще более резким, как будто она говорила: «Принимайте или отказывайтесь». Около 18:00, после 3 часов изнурительного пребывания в этом ужасном месте и игнорирования наших просьб, мы решили, что это место не стоит наших страданий и нашего драгоценного отпуска в Милане. Мы решили отказаться от бронирования и переехать в отель неподалеку. В номерах 103, 203 и 205 не работали кондиционеры, и они знали об этом, но не взяли на себя никакой ответственности за решение проблемы. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ, если вас беспокоят жаркие и душные кровати.