Residenza Accademia, MantegnaHotels

Разочаровывающий опыт – не из-за города, а из-за отношения.
Двадцать лет назад я был в Мантую в командировке и влюбился в этот город. В этом году я вернулся туда с женой, надеясь показать ей красоту этого чудесного места. К сожалению, тот единственный день, что мы там провели, был полностью омрачен исчезновением моего кошелька – скорее всего, он пропал рядом со стойкой регистрации отеля.
Отношение администратора было пренебрежительным и невнимательным. Никакой реальной помощи нам не предложили. Мы попросили посмотреть записи с камер видеонаблюдения, но нам сказали, что это невозможно. Как ни странно, позже мой кошелек оказался в полиции – в полной сохранности, но отель не смог или не захотел уточнить, кто его передал.
Полиция также не смогла объяснить, как они получили мой адрес электронной почты, поскольку я не предоставил его ни отелю, ни полиции.
После этого я связался с отелем по электронной почте, чтобы прояснить ситуацию. Они ответили, но не взяли на себя никакой ответственности и дали лишь формальные ответы. Мы потеряли не только деньги – мы упустили возможность насладиться Мантуей, поскольку весь день был потрачен на поиски и решение проблемы.
Положительный момент: сам номер был хорошим, а город красивым – просто, к сожалению, не таким, каким мы его запомним.

Мы были более чем разочарованы местоположением.
Мы забронировали номер в отеле Residenza Accademia, но, к сожалению, нам дали номер на улице Via Tazzoli. Я с этим не согласился.
Вечером на площади перед отелем проходил концерт известного диджея… невыносимый шум, из-за которого мы не могли спать. Мы об этом не знали, но персонал отеля точно знал.
В номере, который мы забронировали на улице Via Accademia, мы бы ничего об этом не услышали.
Ужасный опыт, не рекомендую.
Забронировал адрес, а оказался совсем в другом месте.
Номер нам тоже совсем не понравился.

К сожалению, окно С москитной сеткой выходило в атриум с проходом, так что теоретически можно было забраться в номер оттуда. Обслуживание за завтраком было исключительным, любезно предоставленным приветливой леди за стойкой.

Мы провели в этом отеле одну ночь.
Номер 186, мансарда.
По прибытии нас встретил сильный запах канализации из ванной, который удалось устранить, включив вентилятор. Сиденье унитаза было сломано.
Уборка была приличной.
Самым большим сюрпризом стало то, что, вернувшись в номер поздно ночью, мы обнаружили, что всю ночь над изголовьем кровати доносится громкий жужжащий звук, предположительно, от проводов над кроватью (они были хорошо прикрыты чехлом и поэтому не видны). Это был кошмар, потому что мы даже выключили холодильник, потому что он тоже ужасно шумел… но это не решило проблему.
… утром мы сообщили об этом на ресепшен. Реакция на сообщение была граничащей с безразличием.
Массовый иностранный туризм, скорее всего, упускает это из виду… Итальянские туристы, хорошо знающие о возможностях, которые предлагает этот район, находят варианты получше. Но именно поэтому нам нужно честно оценить удобства… чтобы отпуск каждого путешественника стал отражением не зря потраченных денег. Если говорить о самом здании, то лифт грузовой, и, оказавшись в нём, приходится молиться, чтобы он не остановился после третьего толчка. Ступени склеены клеем, так что невольно задумываешься, выдержат ли они твой вес (хотя знаки стройки всё ещё хорошо видны). Именно эти качества, если их улучшить, сделали бы это здание настоящей жемчужиной исторического центра Мантуи.

Отличная структура в центре Мантуи. Удобный закрытый и бесплатный гараж для велосипедов (зарядка электровелосипедов всего 5 евро). Очень просторный и красивый номер. Дружелюбный и услужливый персонал.

Посетили мою семью, и я должен сказать, что мы хорошо провели время, чистые номера, внимательное обслуживание, честная цена и отличный ресторан. Расположение идеальное, так как оно находится прямо в центре, поэтому вы можете передвигаться пешком. Переходя к не положительным сторонам, могу сказать, что комната, возможно, была слишком маленькой, а отопление, по непонятным причинам отключившееся на несколько часов во второй половине дня, слишком охладило комнату, вызванный персонал дал нам понять, что это было политику отеля, предложив нам одеяла. С маленькой девочкой на буксире это было не самое лучшее. Хороший завтрак, хотя и не очень богатый.

Доброжелательность и внимание к клиенту, комплименты администраторам. Идеальное центральное расположение. Легко добраться, рядом несколько парковочных мест. Мы остались на чердаке, романтично. Просторные и уютные номера. Огромная ванная. Действительно отличное соотношение цена/качество.

Он выходит на центральную площадь и предлагает отличное соотношение цены и качества.

Отличное расположение в историческом центре, очень дружелюбный персонал, имеется парковка для велосипедов.

Очень просторный номер. Эта пристройка отеля в историческом центре также подходит для длительного проживания. Очень добрый и внимательный персонал.

Очень центральный, удобный для посещения основных памятников города, расположенный в тихом месте, а также для отдыха с детьми. Дружелюбный и полезный сервис. Хорошая цена.

Мы двое друзей, которые остановились на две ночи в номере № 176, большой, просторный номер, чистый, приятно теплый, мы двое курим, и нам было отлично иметь балкон на улице. На первом этаже есть небольшой дворик на открытом воздухе. Я обязательно вернусь. Самое главное, что вы находитесь в центре и это очень удобно, заселение происходит в отеле Gonzaga, в двух шагах, где при желании вы также можете воспользоваться богатыми завтраками с чрезвычайно дружелюбным и профессиональным персоналом.

Простой отель в очень хорошем месте. Номера чистые и функционально обставлены. Ванная комната относительно небольшая и нуждается в ремонте (душ).

Идеальное расположение в центре Мантуи, большая комната, суперэффективный кондиционер, частная парковка. Ему немного не хватает обслуживания (например, скрипучие двери, душ с известковым налетом), и мне не очень понравился завтрак в соседнем отеле Gonzaga.

Отличное расположение, очень дружелюбный персонал, мы заселились, как только приехали, хотя приехали на 3 часа раньше! Структура полностью автономна, мы можем входить и выходить, никому не мешая! Расположен в центре! Комплименты! Я рекомендую его всем, и если бы я вернулся, я бы остался в том же месте!

Отель в самом центре города, с прямым выходом на площадь Сорделло. Комфортный и очень большой номер, очень чистый и абсолютно тихий, несмотря на центральное расположение.
Завтрак хороший и довольно обильный, хотя, приехав после 9.15, мы нашли шведский стол немного "разграбленным". Мне бы хотелось найти корзинку на столе для завтрака и чай, подаваемый не в чашке, а в чайнике, но это всё же мелочи.

Ресепшен находится в другом отеле, недалеко, там же подают завтрак. Поэтому вам нужно пойти и съесть его. Несмотря на пандемию, обслуживание осуществляется по принципу самообслуживания. Комнаты на чердаке довольно давящие: из них нет никаких видов, кроме мансардных окон или хотя бы небольших непанорамных окон. В одной из спален нет душевого поддона, но есть слив в полу; нет биде, но есть настенный душ. Мебель простая и довольно устаревшая. Лестница, ведущая в номера, определенно слишком узкая: невозможно пройти двум людям и подняться или спуститься с чемоданами или сумками (поэтому использование лифта обязательно! ). На стойке регистрации они предложили ресторан отеля, но когда мы выглянули, чтобы попросить столик на ужин, они сообщили нам, что стол свободен, но нам придется ДОЛГО ждать, чтобы его обслужили. А когда мы предложили вернуться через полчаса, нас предупредили, что нам все равно придется ДОЛГО ждать! Очевидно, мы сдались, как и многие из нас. Помимо расположения, абсолютно в центре (но с небольшим количеством парковочных мест для клиентов), единственные положительные моменты — это то, что в номерах чисто, нет шума с улицы и мало шума от внутренних перегородок, но, возможно, потому, что не было никаких шумов. Кроме нас, на этаже есть и другие гости!