Отзыв об отеле Ski Holidays Apartments

Впервые я почувствовал необходимость поставить такую ​​низкую оценку, но, исходя из нашего опыта, считаю её оправданной.
Вполне вероятно, что вы получите удовольствие от отдыха на 4-5 звёзд с Livigno Ski Holidays — до тех пор, пока что-то не пойдёт не так. В этот момент становится ясна причина появления отдельных отзывов с одной звездой.
Перед бронированием я заметил небольшое количество негативных отзывов, но проигнорировал их, предположив, что это единичные случаи от особо недовольных людей. Оглядываясь назад, я должен был быть внимательнее.
В первый день нашей поездки, ещё до активации ски-пасса, одна из участниц нашей группы получила серьёзную травму. Мне пришлось сопровождать её домой. Мы немедленно вернули наше лыжное снаряжение и ски-пассы, следуя рекомендации Стива, в надежде получить возмещение. Однако после этого нам сообщили, что нам нужно будет добиваться возмещения через нашу страховую компанию, поскольку компания будет удерживать сумму возмещения.
Обратите внимание, что компания Livigno Ski Holidays не предоставляет подробную разбивку расходов по страховым случаям, что может неоправданно усложнить процесс подачи заявления.
Кроме того, позже мы узнали от оставшейся в Ливиньо группы, что наше освободившееся жилье было передано другим гостям. Хотя понятно, что жилье не должно оставаться невостребованным, вызывает беспокойство тот факт, что компания фактически смогла перепродать то же самое бронирование, одновременно удерживая наши средства. Такой подход показался мне оппортунистическим и свидетельствует о недостатке заботы о клиентах в и без того сложной ситуации.
Поэтому я рекомендую воспользоваться услугами другого поставщика.