Отзыв об отеле Paradise Lodge
Цена номера
от
Поиск
755 отелей
отели в центре Ливиньо с завтраком
рядом с Кресельный подъёмник Трепалле (нижняя станция)
рядом с Горнолыжный подъемник Ливиньо - Тальеде
рядом с Бугельный подъёмник Американ
рядом с Бугельный подъёмник Палиперт
рядом с Горнолыжный курорт Пьемонт
рядом с Бугельный подъёмник Пьян Делла Вольпе (нижняя станция)
рядом с Горнолыжный подъемник 11 Carosello 3000 I
рядом с Бугельный подъёмник Мини-лифт Скуола (нижняя станция)
рядом с Горнолыжный подъемник Моттолино
рядом с Горнолыжный подъёмник Валандреа-Ветта (нижняя станция)
рядом с Бугельный подъёмник Досс
рядом с Горнолыжный подъемник Карозелло 3000 I
рядом с Кресельный подъёмник Теола-Пьянони Басси (нижняя станция)
рядом с Кресельный подъёмник Вальфин-Монте Неве (нижняя станция)
рядом с Горнолыжный подъемник Монте делла Неве
рядом с Бугельный подъёмник Дель Соле (нижняя станция)
Достопримечательности Ливиньо
Бугельный подъёмник Пьян Делла Вольпе (нижняя станция)0.22 км.
Бугельный подъёмник Дель Соле (нижняя станция)0.27 км.
Бугельный подъёмник учебной зоны (нижняя станция)0.34 км.
Кресельный подъёмник Кампо Сквола (нижняя станция)0.46 км.
Бугельный подъёмник Мини-лифт Скуола (нижняя станция)0.48 км.
Гондольный подъёмник Моттолино (нижняя станция)0.49 км.
Горнолыжный подъемник Моттолино0.5 км.
Горнолыжный подъемник Ливиньо - Тальеде0.58 км.
Tagliede-Costaccia0.6 км.
Горнолыжный курорт Пьемонт0.6 км.
Гондольный подъёмник Ливиньо-Тальеде (нижняя станция)0.63 км.
Горнолыжный подъёмник Валандреа (нижняя станция)0.76 км.
Кресельный подъёмник Ботарель (нижняя станция)0.77 км.
Кресельный подъёмник Теола-Пьянони Басси (нижняя станция)1 км.
Гондольный подъёмник Кассана (нижняя станция)1.2 км.
Кресельный подъёмник Монте Спонда (нижняя станция)1.4 км.
Бугельный подъёмник Досс1.5 км.
Горнолыжный подъёмник Валандреа-Ветта (нижняя станция)1.6 км.






















Заведение, несомненно, великолепное: тщательно ухоженное, безупречно чистое, и атмосфера, которая изначально вселяет надежду на пребывание, соответствующее ожиданиям. И именно поэтому впечатления оказались ещё более разочаровывающими: не из-за каких-либо материальных недостатков, а из-за руководства, которое, как с человеческой, так и с профессиональной точки зрения, оказалось на удивление некомпетентным.
Мы забронировали парный массаж в спа-центре отеля. В день приёма из-за местного мероприятия, повлиявшего на работу общественного и личного транспорта, мы не смогли приехать вовремя. Мы уведомили учреждение примерно за 40 минут, вежливо и проактивно поинтересовавшись, можно ли отложить процедуру или отменить её без полной оплаты.
Ответ был не только негативным, но и сопровождался на удивление враждебным отношением, полным отсутствия эмпатии и совершенно несоразмерным ситуации. За нашей просьбой последовала словесная эскалация, кульминацией которой стало заявление, которое ни в коем случае нельзя адресовать гостю, оплатившему услугу: «Заткнитесь или покиньте мой отель». Серьёзное заявление, которое не только демонстрирует полное отступление от любой логики гостеприимства, но и совершенно обескураживающее отсутствие контроля и уважения, особенно учитывая, что оно исходило от самих владельцев.
Таким образом, проблема заключается не столько в невозможности перенести процедуру (что вполне законно), сколько в том, как это было сделано: агрессивно, без диалога и тоном, выражающим презрение, а не заботу о клиенте.
Это очень жаль, ведь отель – и с эстетической, и с логистической точки зрения – действительно заслуживает многого. Но пока общение с гостями будет восприниматься как досадная помеха, а не как обязанность, он останется местом, которое внешне прекрасно, но с человеческой точки зрения – полный провал.
Мы сюда больше не вернёмся и, к сожалению, не можем рекомендовать.