Отзыв об отеле Montivas Lodge

Мы остановились в Montivas Lodge на выходные. По прибытии, несмотря на любезность администратора, нам сообщили, что бронирование было неправильно зарегистрировано, и нашего двухлетнего сына нет в списке. (Ребенку 2 года и 10 месяцев. Сайт бронирования не позволяет нам вводить месяцы, и они уточнили, что, поскольку ему ближе к 3, он должен будет доплатить. ) Я должен отметить, что мы переписывались по электронной почте, чтобы убедиться, что в номере есть детская кроватка. Но давайте пропустим это. Они заверили нас, что без проблем поставят детскую кроватку в номер. Когда мы вернулись после ужина, мы нашли детскую кроватку. Жаль, что между кроваткой и нашей кроватью не было места, чтобы войти или выйти. Номер был чистым, очень маленьким для нас троих, и свет в ванной был настолько тусклым, что его почти не было. Идем дальше: я снова спросил за несколько дней до этого, есть ли в номере Smart TV. Они меня успокаивают.
Пульт, наверное, разрядился, телевизор работает не очень хорошо, но в 3 часа ночи он сам включается, всех будя. Особенно малыша, который, очевидно, разрыдался.
Мы спускаемся вниз завтракать, и девушка в столовой очень раздражённым тоном приказывает всем гостям ничего не брать с собой и брать только то, что съедено на завтрак: никаких печенья и/или фруктов на вынос.
Правда, с нами такое происходит впервые.
Мы были очень разочарованы, потому что у нас были очень высокие ожидания, особенно после прочтения отзывов.
Расположение более-менее хорошее, хотя и на окраине города.
Возможно, отель отлично подходит для катания на лыжах. Но нам он точно не подошёл.