Отзыв об отеле Hotel Lanz 3*

Я провела неделю в Ливиньо с семьей и несколькими друзьями, катаясь на лыжах. Мы все остановились в этом отеле, и с первого же вечера я заметила, что некоторые номера отличались друг от друга, хотя при бронировании обещали одно и то же. В нашем номере в ванной комнате был морозильник, через окно проникал холодный воздух, а разделочная доска была деревянной. Вдобавок к этому неприятному моменту, которого я не заметила в номерах некоторых моих друзей, дополнительная кровать в одних номерах была раскладной, а в других — обычной, но для одного человека. Возможно, это не кажется чем-то существенным, но у раскладной кровати был тонкий матрас, и она скрипела, когда на нее садились или когда ворочались во сне, в то время как у обычной кровати таких недостатков не было. Что касается персонала, я не могу не отметить, что они были очень вежливы и дружелюбны, улыбались, шутили, всегда были в хорошем настроении. За исключением одного инцидента в конце отпуска, когда нам пришлось платить за напитки (те, которые нам подавали дополнительно на протяжении всего пребывания), и с нас потребовали непомерную сумму в 100 евро, учитывая, что в основном мы пили воду и сок несколько вечеров подряд. Что-то было не так, поэтому мы попросили налоговую квитанцию ​​со всеми продуктами. Один из официантов даже сказал нам: «И 2 бутылки вина» (которые должны были оправдать такую ​​высокую цену напитка), но, сюрприз! Мы не выпили ни одной бутылки вина! После этих недоразумений и очень тщательных расчетов мы выяснили, что сумма в квитанции составляла около 30 евро (на 60 евро меньше, чем они предполагали), но, сюрприз № 2! Нам сообщили, что мы должны заплатить 52 евро городского налога (о котором нас НЕ предупредили по прибытии, а только при отъезде), так что общая сумма все равно оказалась близка к 100 евро, как они и просили изначально.
Еды было в изобилии: утром шведский стол (с небольшим выбором блюд), а вечером закуски. В остальное время основное блюдо и гарнир на ужин выбирались из списка, включающего 3 варианта. В целом, блюда были хорошими, конечно, с некоторыми исключениями. Иногда свинина или курица были недоготовлены, и некоторые кусочки свинины внутри имели розовый цвет.