Отзыв об отеле Hotel Lovere Resort & Spa 4*

Доброе утро! Мне очень жаль писать этот отзыв, но, к сожалению, мое пребывание, которое должно было быть прекрасным, превратилось в стрессовое и совсем неприятное. Я был там 07.05.2026. По прибытии меня встретили поверхностно, но этого можно было ожидать. Войдя в номер (королевский спа-салон), где я уже останавливался не раз, и именно для этого номера, я сразу заметил, что он грязный, полотенце моей жены полностью мокрое, волосы в душе, грязь между швами и даже стены возле турецкой бани вздулись и находились в действительно ужасном состоянии для 4-звездочного отеля, а тем более для этого номера и за такую ​​цену. Моя жена пошла на шоколадный массаж в велнес-центр. Ничего не могу сказать о самом массаже (вполне обычное дело), ​​но после массажа и принятия душа лопнул душевой шланг (такое может случиться), а слив засорился. Излишне говорить о неудобствах, и даже извинений не последовало! Когда я вернулся около 11 вечера, я позвонил, чтобы включить турецкую баню, но мне никто не ответил, поэтому мы решили лечь спать. Крытый бассейн или джакузи оставались включенными, из-за чего шум был невероятно раздражающим. Поэтому я начал безостановочно звонить на ресепшн, но никто не отвечал, даже после 6 или 7 звонков, так что нам пришлось терпеть ужасный беспорядок всю ночь. Утром я снова позвонил, чтобы включить турецкую баню, но и на первый звонок никто не ответил, и наконец мне удалось её включить. На следующий день в 11 утра мы выехали из номера, и никто, абсолютно никто, даже не поинтересовался, как всё прошло. Я заплатил 350 евро за ночь в 4-звездочном отеле, но, к сожалению, он больше походил на хостел. Я больше сюда не вернусь, потому что не нашел там никого, кто был бы отзывчивым или профессиональным, они просто испортили мне отдых и заставили потратить кучу денег. P. S. Не отвечать на звонки на ресепшн ночью — это очень серьезный вопрос, ведь могло случиться что-то плохое!