Это был мой второй визит в Гранд-отель Тремеццо, и он меня не разочаровал! Обстановка и расположение действительно непревзойденные, с потрясающим видом на озеро и впечатляющими удобствами, спа-центром и бассейнами. Красивые спальни, еда (завтрак действительно невероятный) и обслуживание повсюду. Особые слова благодарности выражаются персоналу La Terrazza/завтрака – каждый член команды, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и внимательным. Единственным недостатком отеля является то, что он очень большой и «общественный», поэтому в него входит и выходит множество гостей, не проживающих в отеле. Это своего рода отель с рестораном, поэтому в этом случае он не кажется таким интимным или личным, как другие отели (например, его дочерний отель Passalacqua).
Две жалобы во время пребывания:
1. Я был там с пятницы по воскресенье на выходных — в обе ночи проводилось 2 отдельных свадебных приема, а это означало, что бассейн был закрыт для гостей отеля с 16:00. Не очень хорошо для постоянных гостей отеля, которые не участвуют в свадебных вечеринках, но которые заплатили целое состояние, чтобы хорошо провести время и отдохнуть в отеле (не очень хорошо, что это происходило последовательно в течение обеих ночей, а также сократило время время в бассейне, которое мне хотелось бы провести).
2. Один сотрудник мужского пола в T Bar был чрезвычайно груб и относился к моей семье так, как будто мы были случайным сбродом, посетившим отель. В конце концов он извинился после того, как узнал, что мы были настоящими гостями отеля на ночь, а его менеджер и еще одна прекрасная сотрудница «позволили» нам сесть выпить в холле. В любом случае нам следовало бы «разрешить» сидеть в гостиной… Это было очень странное поведение, и, честно говоря, я думаю, что это граничит с расизмом (я азиат). И это несмотря на то, что я свободно говорю по-итальянски и изначально говорил с ним по-итальянски (кстати, очень вежливо).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Две жалобы во время пребывания:
1. Я был там с пятницы по воскресенье на выходных — в обе ночи проводилось 2 отдельных свадебных приема, а это означало, что бассейн был закрыт для гостей отеля с 16:00. Не очень хорошо для постоянных гостей отеля, которые не участвуют в свадебных вечеринках, но которые заплатили целое состояние, чтобы хорошо провести время и отдохнуть в отеле (не очень хорошо, что это происходило последовательно в течение обеих ночей, а также сократило время время в бассейне, которое мне хотелось бы провести).
2. Один сотрудник мужского пола в T Bar был чрезвычайно груб и относился к моей семье так, как будто мы были случайным сбродом, посетившим отель. В конце концов он извинился после того, как узнал, что мы были настоящими гостями отеля на ночь, а его менеджер и еще одна прекрасная сотрудница «позволили» нам сесть выпить в холле. В любом случае нам следовало бы «разрешить» сидеть в гостиной… Это было очень странное поведение, и, честно говоря, я думаю, что это граничит с расизмом (я азиат). И это несмотря на то, что я свободно говорю по-итальянски и изначально говорил с ним по-итальянски (кстати, очень вежливо).