The Convo Lake Como

Мы приехали в 13:30, и на стойке регистрации никого не было, хотя всё было открыто. Мы провели две ночи, а нашу кровать не застелили. Такого никогда не случалось, даже в двухзвёздочных отелях. Отель не стоит своих денег, хотя я знаю, что район очень дорогой. Девушка на стойке регистрации была милой и приветливой, но ни слова не говорила по-итальянски. Если мне придётся учить английский, чтобы поехать в Комо, это, похоже, перебор!

Не люблю писать отзывы, но этот кажется правильным. Я забронировал и оплатил проживание в этом отеле в Комо заранее, но, к сожалению, не смог остановиться, потому что меня перевели в другой отель поблизости, не тот, который я бронировал, не связавшись со мной заранее и не сообщив, что меня переселят в другой отель. Не говоря уже о том, что в отеле даже нет телефона, по которому можно было бы позвонить. За день до заезда приходит электронное письмо с просьбой предоставить документы и информацию, если вы приедете после 18:00. К сожалению, когда мы приехали после 18:00, на ресепшене никого не было, и если бы не пара иностранцев, которые как раз заходили и дали нам телефон, мы бы не смогли попасть внутрь. Администратор ни слова не говорит по-итальянски, так что если вы не говорите по-английски, вас ждет разочарование. В заключение могу сказать: ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАТЕЛЬНЫЙ опыт, полное отсутствие честности.

Я искренне шокирован, что у этого места такой общий рейтинг. Похоже, что-то недавно изменилось. Это, безусловно, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Он грязный, отвратительный, и у них нет таких базовых функций, как электричество и уборка.
Прежде всего, номера совершенно не соответствуют тому, что указано на их сайтах бронирования. Это тёмные, унылые номера, из которых почти не видно заката, и нет никакого вида на город или озеро. Более того, ванная комната была отвратительной. Душевую кабину нужно заменить, а на вентиляционных отверстиях в ванной был толстый слой плесени. В целом, всё выглядело довольно грязным. На второй день пребывания нам сказали, что уборку делать не будут (мы ожидали, что уборка будет каждый день), а на следующий (третий) день, как обещали, уборку не сделали, так что их услуги просто никакие.
Наш номер был загромождён несколькими вентиляторами и кондиционерами, оставшимися с лета, которыми, как нам сказали, нельзя пользоваться, но в крошечной комнате они занимали слишком много места и были настоящим раздражителем. Хуже того, одно из наших окон было разбито, и они использовали простыню и липучку, чтобы прикрыть трещины и трещины в окне. Когда мы спросили об этом, нам ответили, что это из-за летней температуры – тоже полная чушь.

В прошлые выходные я замечательно провела время, посещая итальянскую клинику в Монце. Комо – идеальное место, чтобы насладиться природой, отличной едой и потрясающими видами, что позволило мне сбалансировать бурную жизнь Монцы. Номер был просто идеальным, а Изабелла – просто чудо. У меня было такое чувство, будто я остановилась у давно потерянного родственника. Она объяснила мне, как добраться до номера, так как в первый день я приехала довольно поздно. Когда я добралась до места, расположенного всего в квартале от озера, Изабелла сидела на улице со своей собакой и болтала с местным владельцем ресторана. Она представилась, когда я подошла. Она позаботилась о том, чтобы у меня было всё необходимое и даже больше. Я обязательно остановлюсь здесь снова в следующую поездку в Комо. С нетерпением жду.

Это был идеальный отдых на озере Комо, если вы планируете активно проводить время, осматривая достопримечательности! Мы путешествовали на поезде, и отель находился всего в нескольких шагах от железнодорожной станции. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Совсем рядом находятся все магазины и рестораны озера Комо. Настоятельно рекомендую!

Мы с мужем нашли отель The Convo на booking. Com и забронировали его на 2 ночи. Если вы хотите остановиться в самом Комо, то он расположен в центре города, недалеко от озера.
Когда мы приехали на регистрацию, администратор сказала, что наш номер находится в другом здании, поэтому она проводила нас по улице в здание, больше похожее на гостевой дом. Наш номер был частью люкса с коротким коридором и общей ванной комнатой, разделяющей два номера. Администратор сказала, что в другом номере нашего люкса никто не будет жить (мы бы ушли и нашли другой отель, если бы у нас были соседи, с которыми мы делили ванную комнату). К сожалению, номер сильно отличался от фотографий, опубликованных на booking. Com. На booking. Com есть только одна фотография ванной комнаты, и она выглядит очень хорошо. Наша ванная комната была очень старой и выглядела так, будто её не ремонтировали с 1980-х годов. Кроме того, кровать была жёсткой и неудобной. Мы были совершенно введены в заблуждение фотографиями, которые видели при бронировании. Фотографии входа в люкс и ванной комнаты приведены ниже. Я поговорил с администратором и менеджером, и, хотя они были любезны, у них не было номера с более хорошей ванной комнатой, так как во всех номерах в отдельном гостевом доме ванные комнаты были устаревшими. Я упомянул, что нас ввели в заблуждение фотографии, опубликованные на Booking. Com, и не уверен, что она меня поняла.

Я прекрасно провел неделю в отеле Convo Como Lake. Отель очень приятный, чистый и уютный, создающий идеальную атмосферу для отдыха. Расположение идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного и автобусного вокзалов, супермаркета, ресторанов, кафе, торгового центра и, конечно же, прекрасного озера Комо.
Персонал действительно сделал мое пребывание незабываемым — Эссабела, Энн и Мона были очень любезны, дружелюбны и невероятно отзывчивы. Спасибо за ваше теплое гостеприимство и сотрудничество, благодаря которым я чувствовал себя как дома на протяжении всего пребывания.
Я обязательно вернусь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается на озеро Комо.

Небольшой, уютный отель, удобные кровати. Персонал очень дружелюбный и энтузиастичный. Недостаток: нет лифта, поэтому приходится нести багаж на верхние этажи по небольшой лестнице. Хорошее расположение рядом с озером и парковками.

Цена не оправдывает удобства; им нужна значительная модернизация. Им срочно нужно установить лифт, так как мне пришлось нести три чемодана по лестнице.
Они не убирались в номере и оставляли мусор другого гостя в коридоре на целый день.
Плюсы: Леди, которая регистрирует, действительно спасла впечатление. Она предложила мне помочь и всегда была очень дружелюбна. Плюс, Джек Воробей, собака, очаровательна.
Расположение отличное: в самом центре, прямо у озера, рядом много ресторанов и порт для лодочных экскурсий всего в нескольких шагах.

Мы забронировали проживание в отеле Convo Como Lake и были тепло встречены дружелюбным персоналом и очаровательным псом Джеком. Хотя мы остановились всего на одну ночь, впечатления были действительно приятными, во многом благодаря гостеприимству команды.
Когда наш номер не был готов по прибытии, нас быстро перевели в другой близлежащий отель, удобно расположенный всего в нескольких шагах от отеля Convo Como Lake и ближе к вокзалу. Персонал превзошел все ожидания, отнеся наш багаж на третий этаж, что мы очень оценили.
Наш номер был безупречно чистым и хорошо обставленным, в нем было мыло Rituals, бесплатная бутилированная вода и закуски.
Я настоятельно рекомендую остановиться здесь из-за его превосходного расположения недалеко от вокзала, чистоты и комфорта номеров, а также исключительного дружелюбия и внимательности персонала! 😊

Мы провели потрясающие 3 ночи в Комо в The Convo! Совсем недалеко (4 минуты) от железнодорожной станции Como Lago, мы смогли с легкостью донести много багажа до отеля. Нас тепло встретили Изабелла и Джек Воробей, и они оставили наши сумки у нее, пока готовили наш номер. Прекрасная короткая прогулка до города, и вы окружены бесконечными бутиками и ресторанами. Если вы закажете экскурсию на лодке, вы будете всего в 2 минутах от причала (пилон 2). Я бы настоятельно рекомендовал The Convo всем, кто едет в Комо!

Маленькие и старые комнаты. 3 этаж без лифта. Небольшой душ. Нет места ни для чего. Равное положение.