Отзыв об отеле Bello!Lake Como Suites

ИЗБЕГАТЬ! ИЗБЕГАТЬ! ИЗБЕГАЙТЕ!
Это место грязное, владелец здесь только ради денег, и ему наплевать на впечатления своих гостей. Во-первых, номера находятся в грязном, темном, общем здании/квартирном доме, о котором не упоминается. Наш номер был грязным и в ветхом состоянии, краска облупилась с потолка, в ванной плесень, повсюду слои пыли. Силикон в ванной был грязным и заплесневелым, его нужно переделать. Затирка становится желтой там, где ее не очистили должным образом. Моему партнеру пришлось быстро выпрыгнуть из душа в середине душа, потому что слив был заблокирован там, где его какое-то время не чистили, поэтому вода не стекала, слив был полон грязи и волос! Раковина в спальне также не сливала воду должным образом, так что я подозреваю, что это была та же проблема. Кофемашина была грязной и поэтому непригодной для использования, чай и кофе были «бесплатными», но остался только один пакетик. Комнаты не звукоизолированы, поэтому здесь шумно, особенно учитывая продолжающееся строительство миров напротив, которое начинается рано. На подушках также были следы ожогов, предоставленный пароль Wi-Fi был неправильным (кажется, это повторяется! ) В целом мы остались очень разочарованы и, откровенно говоря, грязными. Мы, конечно, не вернемся и не рекомендуем. Когда эти вопросы были подняты перед Bello! через booking. Com (поскольку мы больше не видели ни одного сотрудника с момента регистрации, чтобы поднять этот вопрос), владелец (Альберто) вернулся с неискренним ответом, даже не извиняясь или не признавая, что один из его гостей был недовольны своим пребыванием. Как я видел, он просто пишет непрофессиональные ответы всем, кто оставляет отрицательный отзыв. Серьезно, я бы дважды подумал о бронировании этого места. Мой партнер и я много путешествуем по Великобритании и за ее пределами, останавливаясь во многих Airbnbs, отелях и различных других типах размещения, и мы никогда не уезжали куда-либо с чувством такого недовольства или необходимости жаловаться или писать отрицательный отзыв о жилье.