Отзыв об отеле Seven Park Hotel Lake Como - Adults Only 4*

P.

4/10
FrançaisРусский
Отель очень разочаровывает. Он заявлен как «только для взрослых», но большой бассейн, расположенный прямо в центре отеля, открыт для всех желающих весь день до 18:00, поэтому он переполнен семьями с детьми, не проживающими в отеле. Атмосфера «муниципального бассейна» очень шумная. Поэтому информация на сайте отеля совершенно не соответствует действительности, не верьте красивым фотографиям.
Бассейн, предназначенный для гостей соседнего отеля, гораздо меньше, а джакузи не работало. Подростки из других отелей приходили туда поплавать, хотя он предназначен только для гостей отеля (конечно, никто не следит за пластиковыми браслетами, которые выдаются гостям отеля, чтобы ограничить доступ к этому бассейну и избежать подобных неудобств). Общие уличные туалеты между двумя бассейнами, очевидно, переполнены и грязны (настоящее удовольствие, когда платишь почти 300 евро за ночь за номер в 4-звездочном отеле…)
Отель выходит прямо на красивый пляж на берегу озера, который летом буквально переполнен (это также место для кайтсерфинга), так что там тоже не так много тишины и покоя, но вид на озеро и горы прекрасен.
Наш номер с «видом на сад» выходил на стену, доступ к кухне ресторана (очень шумной по утрам, с 7 утра до 11 утра) был расположен на нашей террасе, как видно на фотографиях. На этой террасе, расположенной между тремя стенами, нет солнца ни утром, ни днем, ни вечером. Наша терраса выходила прямо на террасу соседнего номера, так что уединение было невозможным (шезлонг соседа стоял буквально перед моим эркером).
Сотрудники ресепшена солгали, сказав нам, что больше никто не жалуется, хотя, когда мы разговаривали с другой немецкой клиенткой у бассейна, она сказала, что тоже жаловалась на ложность надписи «только для взрослых» и плохое обслуживание в отеле. Нам сказали, что «муниципальный» бассейн летом переполнен, и лучше приехать в другое время (ладно, спасибо за разъяснение, но это ещё и сезон, когда цены в отелях самые высокие…).
Менеджер также скажет вам, что упоминание о существовании «муниципального» бассейна, открытого для всех, включено в общие условия продажи (поэтому внимательно читайте все страницы и звездочки при бронировании, ведь общеизвестно: недовольный клиент отеля всегда неправ).
Внутреннее убранство отеля довольно холодное и безликое, его вполне можно принять за клинику.
Короче говоря, если вы ищете прекрасный 4-звездочный отдых класса люкс для пары, в спокойной, приятной и умиротворенной обстановке (и без детей), этот отель совершенно не подходит.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.