Отзыв об отеле Hotel Ca' Serena 3*

Это прелестный отель. Прекрасный сервис. Это в общем. Уютные номера с собственной терассой где можно за столиком пообщаться, продуманные и удобные. Подушки почти деревянные к сожалению. Девушки на рецепшин — вдохновляют на расслабление и радость своим внимательным и вежливым отношением. В ресторане вкусно и недорого. Завтрак прекрасный. Но если не повезет. То вас в поселят маленькой прекрасный номер, где вход сразу на улицу… и тут начинаются сюрпризы. Плотную штору надо всё время держать закрытой, так как дверь стеклянная, а других окон нет. Поэтому дневной свет вы увидите только если не стесняетесь взглядом проходящих. Если идёт дождь то вы вообще пропали — даже в ванной нет сушилки, батарей также нет (система теплый пол, но он просто комнатной температуры). Обувь пришлось сушить целый день феном. Ночью гул от электрического прибора, который обогревает, видно теплый пол. Или это гудит какой-то большой трансформатор где-то в доме. Девочки очень хорошие на сервисе. Но та которая работает в в здании около озера, спокойно может пообещать вам помочь (я в первый день осталась на улице замок не смогла открыть-закрыть) и не прийти, потому что она видна не хочет исполнять эти обязанности, так как работает в ресторане. Ей навязали видно эту обязанность сервиса. Видно, она была раздражена, что та девочка, которая передавала мне ключи, не показала, как открывать закрывать двери. К тому же я конечно не славянка. Я приходила три раза к ней, и только когда я уже потеряла своё спокойствие и возмущалась уже при гостях ресторана (к сожалению я поняла что только возмущение на публике поможет мне, пришлось применить вопреки моим правилам этикета), она пошла со мной и очень нервно пыталась мне помочь. Но у неё тоже не получилось, и она просто ушла, мне пришлось идти в другое отделение гостиницы. Кстати, телефон в номере тоже не работал, хотя стоит, поэтому связи с рецепшином не было.