Забронируйте Отель Il Casale Lonato, Oasi di Piacere Immersa nel Verde con Piscina - by HOST4U — 21 отзыв в Лонато-дель-Гарде, озеро Гарда!
Удобные и недорогие номера в Il Casale Lonato, Oasi di Piacere Immersa nel Verde con Piscina - by HOST4U с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Il Casale Lonato, Oasi di Piacere Immersa nel Verde con Piscina - by HOST4U российскими картами МИР!
Хочу рассказать вам о своем плачевном опыте пребывания в этом сооружении, которое на самом деле заслуживает этого еще и потому, что оно действительно красивое и просторное.
Как только мы приехали, мы заметили в шкафу в ванной таз с водой, из бойлера текла вода, а вилка была отключена.
Связываемся с "мистером Маттео" и объясняем ему проблему, получаем ответ, что он примет меры, чтобы что-то сделать с техником (в августе он действительно думал о том, чтобы техник вышел? Но это нормально). У нас есть вера. Между тем, очевидно, что вода, которая вначале была теплой (я думаю, из-за скопления), начала становиться холодной, и с двумя маленькими девочками она была не самой лучшей, и принять душ было не так уж и просто. Это не большая проблема.
На следующий день разразился настоящий шторм, и нам понадобилась вода.
Короче говоря, нам пришлось покинуть учреждение вечером перед отъездом, потому что мыться мы больше не могли, все это в абсолютной тишине, глупо для нас, ожидавших, что менеджер что-то сделает.
Через несколько дней с нами через чат Booking связался менеджер, извинившись за плохое обслуживание и предложив нам два варианта: немедленную скидку или один на будущее пребывание. Уточняю, что извинения приняты, но то, как он вел себя по отношению к нам, было совершенно неадекватным, и тогда прошу вас количественно оценить это по своему выбору.
Больше никаких ответов с тех пор.
Через несколько дней с нами связались представители Booking и сообщили, что менеджер вернул нам 50 евро за проблему.
Прошу прощения? После того, как мы потратили 530 евро за две ночи?
Действительно позор!
Безумие материализуется, когда мы обнаруживаем из других обзоров, что проблема уже существовала и ничего не было сделано для ее решения.
Звоню сюда напрямую господину, и он даже утверждает, что мы его отключили (первый момент уже было так, во-вторых я бы его отключил, так как капало в 10 см).
Мы стали жертвами прошлой проблемы, которая так и не была решена, и «Мистер Маттео» взял нас на прогулку.
Комплименты!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы приехали, мы заметили в шкафу в ванной таз с водой, из бойлера текла вода, а вилка была отключена.
Связываемся с "мистером Маттео" и объясняем ему проблему, получаем ответ, что он примет меры, чтобы что-то сделать с техником (в августе он действительно думал о том, чтобы техник вышел? Но это нормально). У нас есть вера. Между тем, очевидно, что вода, которая вначале была теплой (я думаю, из-за скопления), начала становиться холодной, и с двумя маленькими девочками она была не самой лучшей, и принять душ было не так уж и просто. Это не большая проблема.
На следующий день разразился настоящий шторм, и нам понадобилась вода.
Короче говоря, нам пришлось покинуть учреждение вечером перед отъездом, потому что мыться мы больше не могли, все это в абсолютной тишине, глупо для нас, ожидавших, что менеджер что-то сделает.
Через несколько дней с нами через чат Booking связался менеджер, извинившись за плохое обслуживание и предложив нам два варианта: немедленную скидку или один на будущее пребывание. Уточняю, что извинения приняты, но то, как он вел себя по отношению к нам, было совершенно неадекватным, и тогда прошу вас количественно оценить это по своему выбору.
Больше никаких ответов с тех пор.
Через несколько дней с нами связались представители Booking и сообщили, что менеджер вернул нам 50 евро за проблему.
Прошу прощения? После того, как мы потратили 530 евро за две ночи?
Действительно позор!
Безумие материализуется, когда мы обнаруживаем из других обзоров, что проблема уже существовала и ничего не было сделано для ее решения.
Звоню сюда напрямую господину, и он даже утверждает, что мы его отключили (первый момент уже было так, во-вторых я бы его отключил, так как капало в 10 см).
Мы стали жертвами прошлой проблемы, которая так и не была решена, и «Мистер Маттео» взял нас на прогулку.
Комплименты!