Мы забронировали пакет «Короткий отдых» в отеле Villa Dirce (примерно 200 евро за ночь, номер Junior Suite), включающий массаж и спа-процедуры в отеле Garda Bellevue, а также изысканный ужин. Звучит многообещающе, но для нас это стало разочарованием:
• Парковка, трансфер и изысканный ужин: Очень мало тесных парковочных мест в отеле, и только если вам повезет и администратор скажет, что вы можете там остановиться. В противном случае, в городе есть многоуровневая парковка и трансфер. Трансфер был ненадежным – мы приехали поздно и нервничали из-за ужина в день приезда (который к тому же требовал пешей прогулки). На ресепшене предоставили неверную информацию (напитки якобы не включены в ужин – но в отеле все-таки были включены лимончелло и апероль). Ужин был хорошим, но отчасти необычным (половина рыбы с костями и без гарнира).
• Номер и кондиционер: Вместо двух одеял, как заказывали, у нас были две отдельные кровати (включая раскладной диван). В номере постоянно держалось около 29°C, даже ночью, несмотря на умеренную температуру на улице. Кондиционер централизованный, информация на ресепшене противоречивая (якобы регулируемый – но это было не так). Ни отрегулировать, ни выключить его не удалось; сказали, что он все еще в зимнем режиме. Только позже он стал работать постоянно, а затем громко и со сквозняками. Спокойного сна не было.
• Ориентирование и удобства: Нет информации о Wi-Fi, как добраться до города или о барах – все приходилось спрашивать. Бассейн и джакузи (на разных уровнях) были холодными, как и сауна в один из дней.
• Велнес (отель Garda Bellevue) : В целом очень разочаровало. Неорганизованный процесс (время ожидания, проблемы с ключами, отсутствие оборудования). Помещение очень устаревшее и запущенное: поврежденная плитка внутри и снаружи бассейна / мозаичная плитка лежала в бассейне (риск травм), гидромассажные форсунки покрыты известковым налетом и не работают, в раздевалках стоят старые стулья, повсюду беспорядок, радиаторы с облупившейся краской, в общем туалете только один старый, пожелтевший фен. Массаж был технически хорош, но в комнате, которая напоминала морозильную камеру, без защиты обрабатываемых участков тела, это была неприятная обстановка для массажа. Безопасность: В номере только одна раздвижная дверь (без функции наклона), поэтому, если жарко и вы откроете ее ночью, любой может войти, так как люкс находится на длинном балконе, общем с другими люксами, на который могут выйти другие гости. Завтрак: Полностью доступен только рано утром (9:00). Мы убедились, что к 9:30 булочек уже не осталось, и их, как и другие продукты (соки, кусочки фруктов, моцарелла и т. Д. ), не пополняли. Непонятно, как подают специальные напитки (латте, капучино и т. Д. ). Маргарин подавали как масло, даже другим гостям, которые спрашивали. Только в предпоследний день появилось настоящее масло, но маргарина уже не было. Яйца приходится готовить самим и надеяться, что другие гости (случайно) не возьмут их после приготовления.
Вывод: Действительно прекрасный люкс, большая душевая кабина с тропическим душем, хорошие туалетные принадлежности, большая и удобная кровать, диван, хороший завтрак в 9 утра, относительно тихий отель (только для взрослых), фантастический вид из номера/зоны отдыха, очень дружелюбный и отличный персонал по уборке, примерно 20 минут пешком до центра, трансфер (когда он ходит по расписанию) — отличное дополнение, хорошие массажные процедуры — в остальном, см. Выше. Из всех отелей, в которых мы останавливались во время нашего путешествия по озеру Гарда, этот был самым дорогим и разочаровывающим. Мы уже выражали свое недовольство в письменной форме во время нашего пребывания; к сожалению, ответа не последовало.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Парковка, трансфер и изысканный ужин: Очень мало тесных парковочных мест в отеле, и только если вам повезет и администратор скажет, что вы можете там остановиться. В противном случае, в городе есть многоуровневая парковка и трансфер. Трансфер был ненадежным – мы приехали поздно и нервничали из-за ужина в день приезда (который к тому же требовал пешей прогулки). На ресепшене предоставили неверную информацию (напитки якобы не включены в ужин – но в отеле все-таки были включены лимончелло и апероль). Ужин был хорошим, но отчасти необычным (половина рыбы с костями и без гарнира).
• Номер и кондиционер: Вместо двух одеял, как заказывали, у нас были две отдельные кровати (включая раскладной диван). В номере постоянно держалось около 29°C, даже ночью, несмотря на умеренную температуру на улице. Кондиционер централизованный, информация на ресепшене противоречивая (якобы регулируемый – но это было не так). Ни отрегулировать, ни выключить его не удалось; сказали, что он все еще в зимнем режиме. Только позже он стал работать постоянно, а затем громко и со сквозняками. Спокойного сна не было.
• Ориентирование и удобства: Нет информации о Wi-Fi, как добраться до города или о барах – все приходилось спрашивать. Бассейн и джакузи (на разных уровнях) были холодными, как и сауна в один из дней.
• Велнес (отель Garda Bellevue) : В целом очень разочаровало. Неорганизованный процесс (время ожидания, проблемы с ключами, отсутствие оборудования). Помещение очень устаревшее и запущенное: поврежденная плитка внутри и снаружи бассейна / мозаичная плитка лежала в бассейне (риск травм), гидромассажные форсунки покрыты известковым налетом и не работают, в раздевалках стоят старые стулья, повсюду беспорядок, радиаторы с облупившейся краской, в общем туалете только один старый, пожелтевший фен. Массаж был технически хорош, но в комнате, которая напоминала морозильную камеру, без защиты обрабатываемых участков тела, это была неприятная обстановка для массажа. Безопасность: В номере только одна раздвижная дверь (без функции наклона), поэтому, если жарко и вы откроете ее ночью, любой может войти, так как люкс находится на длинном балконе, общем с другими люксами, на который могут выйти другие гости. Завтрак: Полностью доступен только рано утром (9:00). Мы убедились, что к 9:30 булочек уже не осталось, и их, как и другие продукты (соки, кусочки фруктов, моцарелла и т. Д. ), не пополняли. Непонятно, как подают специальные напитки (латте, капучино и т. Д. ). Маргарин подавали как масло, даже другим гостям, которые спрашивали. Только в предпоследний день появилось настоящее масло, но маргарина уже не было. Яйца приходится готовить самим и надеяться, что другие гости (случайно) не возьмут их после приготовления.
Вывод: Действительно прекрасный люкс, большая душевая кабина с тропическим душем, хорошие туалетные принадлежности, большая и удобная кровать, диван, хороший завтрак в 9 утра, относительно тихий отель (только для взрослых), фантастический вид из номера/зоны отдыха, очень дружелюбный и отличный персонал по уборке, примерно 20 минут пешком до центра, трансфер (когда он ходит по расписанию) — отличное дополнение, хорошие массажные процедуры — в остальном, см. Выше. Из всех отелей, в которых мы останавливались во время нашего путешествия по озеру Гарда, этот был самым дорогим и разочаровывающим. Мы уже выражали свое недовольство в письменной форме во время нашего пребывания; к сожалению, ответа не последовало.