Мы забронировали этот отель на июнь 2025 года.
Мы выбрали его, потому что из него открывается вид на озеро, и он находится недалеко от центра Лимоне и пляжа. Оба этих пункта соответствовали нашим ожиданиям, как и парковка на территории отеля.
Регистрация была хорошей, с отличными советами от парня на стойке регистрации о том, где поесть и об удобствах. Одно замечание. Бассейна нет. Не на территории отеля. Вам разрешено пользоваться бассейнами и спа-салоном отелей-партнеров, но мы были разочарованы тем, что бассейна на самом деле нет на территории отеля. Но вы так близко к пляжу, что это не стало препятствием.
Завтрак был хорошим. Большой выбор, и вы можете поесть на террасе перед отелем, если хотите.
Что стало препятствием, так это отсутствие работающего кондиционера. Мы были там, и это было сильное тепло. Поздняя температура 30 градусов и высокая влажность. Но кондиционер в наших номерах почти ничего не дул, а то, что дул, было чуть более теплым, даже когда был установлен на 17 градусов. Когда впервые сообщили, пришел техник по обслуживанию и почистил фильтр. Никакой разницы. Поэтому мы сообщили об этом (превосходной) Монике на стойке регистрации. Она подошла и признала, что что-то не так, и что это будет рассмотрено.
На следующий день все было то же самое, и моя жена сообщила об этом парню на стойке регистрации (спешу добавить, не тому, который нас регистрировал), который был крайне груб и высокомерен. Он подошел и попытался сказать нам, что кондиционер работает, и что это из-за аномальной жары. Мы указали на то, что в фойе было ужасно холодно, а двери были все время открыты, так что это не было связано с погодой. Затем он показал нам другой номер (несмотря на то, что сказал нам, что свободных номеров нет), заявив, что кондиционер исправен. Он был точно таким же и находился в той же части здания, что и наш текущий номер. Так что, очевидно, неисправность заключалась в системе в этой части здания.
Короче говоря, ничего нельзя было сделать, чтобы исправить систему, поэтому Моника переселила нас в другой отель, в котором хотя бы был работающий кондиционер (и бассейн на территории).
Скажу, что номер был нормальным, если не считать вышеупомянутого недостатка, разве что немного устарел.
Расположение, вид и парковка заслуживают внимания, а если им удастся решить проблему с кондиционером, то это будет хорошее место для проживания.
Моника была превосходна и делала для нас всё возможное. Спасибо ей за отличное обслуживание клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали его, потому что из него открывается вид на озеро, и он находится недалеко от центра Лимоне и пляжа. Оба этих пункта соответствовали нашим ожиданиям, как и парковка на территории отеля.
Регистрация была хорошей, с отличными советами от парня на стойке регистрации о том, где поесть и об удобствах. Одно замечание. Бассейна нет. Не на территории отеля. Вам разрешено пользоваться бассейнами и спа-салоном отелей-партнеров, но мы были разочарованы тем, что бассейна на самом деле нет на территории отеля. Но вы так близко к пляжу, что это не стало препятствием.
Завтрак был хорошим. Большой выбор, и вы можете поесть на террасе перед отелем, если хотите.
Что стало препятствием, так это отсутствие работающего кондиционера. Мы были там, и это было сильное тепло. Поздняя температура 30 градусов и высокая влажность. Но кондиционер в наших номерах почти ничего не дул, а то, что дул, было чуть более теплым, даже когда был установлен на 17 градусов. Когда впервые сообщили, пришел техник по обслуживанию и почистил фильтр. Никакой разницы. Поэтому мы сообщили об этом (превосходной) Монике на стойке регистрации. Она подошла и признала, что что-то не так, и что это будет рассмотрено.
На следующий день все было то же самое, и моя жена сообщила об этом парню на стойке регистрации (спешу добавить, не тому, который нас регистрировал), который был крайне груб и высокомерен. Он подошел и попытался сказать нам, что кондиционер работает, и что это из-за аномальной жары. Мы указали на то, что в фойе было ужасно холодно, а двери были все время открыты, так что это не было связано с погодой. Затем он показал нам другой номер (несмотря на то, что сказал нам, что свободных номеров нет), заявив, что кондиционер исправен. Он был точно таким же и находился в той же части здания, что и наш текущий номер. Так что, очевидно, неисправность заключалась в системе в этой части здания.
Короче говоря, ничего нельзя было сделать, чтобы исправить систему, поэтому Моника переселила нас в другой отель, в котором хотя бы был работающий кондиционер (и бассейн на территории).
Скажу, что номер был нормальным, если не считать вышеупомянутого недостатка, разве что немного устарел.
Расположение, вид и парковка заслуживают внимания, а если им удастся решить проблему с кондиционером, то это будет хорошее место для проживания.
Моника была превосходна и делала для нас всё возможное. Спасибо ей за отличное обслуживание клиентов.