Отзыв об отеле Hotel Ideal 4*

Отель Ideal полностью оправдывает свое название!
Мы провели незабываемый отпуск и хотели бы искренне поблагодарить всю команду. Нас особенно впечатлили первоклассная кухня, фантастическое расположение и превосходное обслуживание во многих областях.
— Ужин и кулинарные изыски.
Еда в отеле просто великолепна. Завтрак не оставляет желать лучшего – независимо от того, предпочитаете ли вы соленые или сладкие блюда, горячие или холодные. Особенно приятно сидеть на террасе с прямым видом на море. Ужин также был на высшем уровне, особенно разнообразный буфет с закусками. Огромное спасибо нашему официанту Рино, который заботился о нас каждый вечер на протяжении всего нашего пребывания. Он был невероятно компетентен, внимателен и очень дружелюбен!
Бассейн, пляж и пляжный бар.
— Зона бассейна с прилегающим частным пляжем прекрасно оформлена. Обслуживание у бассейна с напитками и мороженым также было безупречным. Пляжный бар, расположенный прямо на пляже, также не оставляет желать лучшего. Еда там восхитительна, подается очень быстро, и блюда, которыми можно было поделиться, можно было разделить без дополнительной платы. Особого внимания заслуживают справедливые, довольно доступные цены на напитки и еду – особенно учитывая фантастическую живую музыку, которая звучит шесть раз в неделю в пляжном ресторане.
Области для улучшения (Предложения на будущее)
Поскольку в отеле, к счастью, много постоянных гостей (что говорит о многом), многое работает очень гладко. Однако, как новому гостю, хотелось бы получить немного больше информации и указаний.
Обслуживание в ресторане:
— В ресторан два входа. Поскольку в первый вечер мы вошли через меньший вход, поначалу мы немного растерялись. Краткое приветствие и рассадка в первый вечер были бы полезны, чтобы новые гости сразу почувствовали себя желанными гостями.
— Коммуникация на ресепшене: К сожалению, по прибытии нам не предоставили достаточной информации.
Позже возникла еще одна ситуация, когда администратор нас неправильно понял. Приветливый посыльный, который случайно оказался там, к счастью, попытался перевести. К сожалению, администратор его проигнорировал, что нас очень разочаровало. Более дружелюбная атмосфера и немного больше терпения к языковым барьерам идеально дополнили бы и без того отличное впечатление от работы персонала на ресепшене.
Еще раз большое спасибо посыльному, который был чрезвычайно дружелюбен и помог нам с багажом до номера с самого начала!
В заключение:
Поистине замечательный отель, который мы можем от всей души рекомендовать. Мы благодарим всю команду за это незабываемое время и с удовольствием вернемся!