Мы остановились в этом отеле, трое взрослых и один ребенок, по рекомендации друзей, которые останавливались там несколько лет назад.
Настоящее преимущество этого отеля — его расположение и спокойствие. Если вы хотите насладиться бесценным видом на озеро, это, безусловно, отличный выбор, но для 4-звездочного отеля расположение недостаточно.
Номера действительно устаревшие; мы обнаружили, что многое не работает (телевизор, пульт дистанционного управления, дверь в ванную, розетки и т. Д. ). Хочу отметить, что наш телевизор был заменен на телевизор из другого номера, но опять же, от отеля такого уровня ожидаешь совершенно другого уровня обслуживания. К сожалению, нас также ждало неприятное открытие: кровати и полотенца были кишат мелкими насекомыми по всему номеру… это совершенно неприемлемо. Мы попросили и получили замену номера (конечно же! ), но, мягко говоря, были ошеломлены… мы много путешествуем, в том числе за границу, и со мной ничего подобного никогда не случалось.
Отношение персонала по уборке безупречно, и я не буду на этом зацикливаться…
Справедливости ради, могу подтвердить, что нам поменяли номер (кажется, это самое меньшее, что я могу сделать), и нам возместили плату за парковку и спритц, который мы выпили в баре у бассейна, в качестве компенсации за неудобства.
К сожалению, это место производит впечатление «разочарования» из-за практически полного отсутствия сервиса и общего отсутствия внимания.
Это действительно очень жаль; у этого места такой большой потенциал, но в нынешнем виде… остается только вид (который слишком дорог! )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Настоящее преимущество этого отеля — его расположение и спокойствие. Если вы хотите насладиться бесценным видом на озеро, это, безусловно, отличный выбор, но для 4-звездочного отеля расположение недостаточно.
Номера действительно устаревшие; мы обнаружили, что многое не работает (телевизор, пульт дистанционного управления, дверь в ванную, розетки и т. Д. ). Хочу отметить, что наш телевизор был заменен на телевизор из другого номера, но опять же, от отеля такого уровня ожидаешь совершенно другого уровня обслуживания. К сожалению, нас также ждало неприятное открытие: кровати и полотенца были кишат мелкими насекомыми по всему номеру… это совершенно неприемлемо. Мы попросили и получили замену номера (конечно же! ), но, мягко говоря, были ошеломлены… мы много путешествуем, в том числе за границу, и со мной ничего подобного никогда не случалось.
Отношение персонала по уборке безупречно, и я не буду на этом зацикливаться…
Справедливости ради, могу подтвердить, что нам поменяли номер (кажется, это самое меньшее, что я могу сделать), и нам возместили плату за парковку и спритц, который мы выпили в баре у бассейна, в качестве компенсации за неудобства.
К сожалению, это место производит впечатление «разочарования» из-за практически полного отсутствия сервиса и общего отсутствия внимания.
Это действительно очень жаль; у этого места такой большой потенциал, но в нынешнем виде… остается только вид (который слишком дорог! )