Я был здесь на прошлой неделе на одну ночь… Не думаю, что когда-нибудь снова ступлю туда, персонал на ресепшене невнимателен к потребностям клиентов, ближе к вечеру решаю принять душ, как только Я включаю воду и понимаю, что это из душа в биде и раковине течет коричневая вода, смешанная с какой-то слизистой субстанцией… Я уведомляю администратора, который говорит мне, что они немедленно отправят техника проверить мою комнату, я жду полчаса и никто не появляется, я решаю пойти физически на ресепшен тогда мальчик мне говорит я тебя там переодену. Номер. Ок… Открываю краны второго номера и появляется та же проблема коричневой воды, перезваниваю на ресепшен… Короче после 5 смены номера с той же проблемой и уставшая от работы я решил приспособиться и остаться в последнем назначенном номере, очевидно, я не мог принять душ или почистить зубы чем-либо, кроме бутылок воды, ЗАПЛАТЕННЫХ В ОТЕЛЕ…
Вечером, когда произошел инцидент, я попросил поговорить с менеджером, и мальчик на стойке регистрации сказал мне, что менеджер будет там на следующее утро…
Рано утром я иду на стойку регистрации и спрашиваю менеджера, и мне говорят, что его не было, чтобы он оставил мой номер телефона и адрес электронной почты, чтобы он немедленно связался со мной… Спустя 10 дней обо мне никто так и не услышал.
По крайней мере, как директор или менеджер, я бы немедленно связался с заказчиком и возместил стоимость ночевки, учитывая произошедшую огромную путаницу… Маленький профессионализм окупается в долгосрочной перспективе. Очень плохой опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вечером, когда произошел инцидент, я попросил поговорить с менеджером, и мальчик на стойке регистрации сказал мне, что менеджер будет там на следующее утро…
Рано утром я иду на стойку регистрации и спрашиваю менеджера, и мне говорят, что его не было, чтобы он оставил мой номер телефона и адрес электронной почты, чтобы он немедленно связался со мной… Спустя 10 дней обо мне никто так и не услышал.
По крайней мере, как директор или менеджер, я бы немедленно связался с заказчиком и возместил стоимость ночевки, учитывая произошедшую огромную путаницу… Маленький профессионализм окупается в долгосрочной перспективе. Очень плохой опыт.