Объект расположен в Медолаго, примерно в двадцати километрах к западу от Бергамо, недалеко от провинциальной дороги 163. Он был открыт около тридцати пяти лет назад, и в некотором смысле это само по себе показательно.
Внешний вид приятный и успокаивающий: стены в мягких пастельных малиновых тонах, что придает зданию облик, более соответствующий современным архитектурным канонам. Насколько я могу судить, и экстерьер, и интерьер имеют ярко выраженный китчевый оттенок, который мне не нравится.
Гостиница не очень большая: она состоит всего из двух этажей и напоминает многоквартирный дом.
Входная дверь открывается автоматически, но это не раздвижная или вращающаяся дверь, а обычная аварийная дверь на петлях. Вторая странность: на первом этаже нет стойки регистрации, но, поднявшись на несколько ступенек, справа находится бар с залом для завтраков и ресторан.
Уверенно преодолев первый пролет лестницы, вы наконец-то попадаете на стойку регистрации.
Здесь мы сразу же начинаем говорить о первых (к сожалению, не единственных) наболевших моментах, касающихся качества услуг. Администратор, взрослая женщина (кстати, я не видела здесь ни одной молодежи среди персонала), которая подозрительно оглядывает меня с ног до головы (если есть отношение, которое я не могу выносить, так это именно такое). Я пропущу это и представлюсь. Когда дама узнает, что я являюсь клиентом уровня BWR Elite Platinum, она тут же меняет свое отношение и начинает демонстрировать улыбки и любезные манеры, чтобы вызвать сочувствие клиента. Можете себе представить: от плохого к худшему…
Между одной любезностью и другой он оставляет мне скудную и бесполезную информацию: мне приходится спрашивать о тех, которые меня действительно интересуют. Я чувствую, как он хочет от меня избавиться, и в качестве прощального жеста он дает мне карточку, чтобы открыть комнату, даже без классического футляра. Среди прочего, это тип карты с четко видимым контактным чипом, который я уже давно не видел.
Я избавлю вас от трудностей, с которыми я столкнулся, пытаясь понять, как открыть дверь: не было датчика приближения, который управлял бы электрозамком, а карту приходилось вставлять непосредственно в слот в блоке дверного замка. Но веселье на этом не закончилось: замок открывался не при вставленной карте, а только после ее извлечения: безумный трюк. В этот момент я задаюсь вопросом: почему они не уведомили меня при регистрации?
Номер, один из немногих, но важных положительных моментов, был хорошо обставлен, очень чист, а пространство хорошо и гармонично организовано. Как раз нужный размер. То же самое касается и ванной комнаты. Однако есть две проблемы, на которые я также успел здесь указать. Кровать: широкая по ширине, но для меня слишком короткая по длине: я оставила ноги снаружи. К счастью, я предпочитаю спать в позе эмбриона. Регулировка температуры в комнате: был термостат, очень старый, но он был полностью выключен. Я сразу подумал, что, учитывая модернизм, это больше не работает. Затем, перед самым выходом, я обнаружил, что нужно нажать кнопку питания. Этот аспект также можно было бы учесть во время регистрации.
Полотенца с тисненым логотипом отеля: Я не думала, что такие вообще существуют (они плохо сохнут).
Завтрак (цена 9, 00 евро на момент написания статьи) — полное разочарование. Возможно, один из худших за последние годы.
Фестиваль упакованной продукции известного бренда промышленных кондитерских изделий средне-высокого ценового диапазона, но при этом широкомасштабной дистрибуции. Не только «сфольяти» (которых, кстати, было немного и по количеству, и по разнообразию), но и упакованные пирожные выглядели не очень хорошо. Все слишком сладкое и маслянистое.
К сожалению, пикантная часть не сильно отличалась по качеству от сладкой: сваренные вкрутую яйца были переварены (белок темный) и, возможно, на несколько часов старше. Маленькая тарелка (холодной) яичницы-болтуньи. Раздел мясного ассорти также был скудным, но среди всего прочего выделялась одна жемчужина: вареная ветчина превосходного качества (жаль, что к ней не было хорошего хлеба).
Из плюсов: просторный зал и шведский стол, собранные в одном месте.
В целом я не считаю этот опыт удовлетворительным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Внешний вид приятный и успокаивающий: стены в мягких пастельных малиновых тонах, что придает зданию облик, более соответствующий современным архитектурным канонам. Насколько я могу судить, и экстерьер, и интерьер имеют ярко выраженный китчевый оттенок, который мне не нравится.
Гостиница не очень большая: она состоит всего из двух этажей и напоминает многоквартирный дом.
Входная дверь открывается автоматически, но это не раздвижная или вращающаяся дверь, а обычная аварийная дверь на петлях. Вторая странность: на первом этаже нет стойки регистрации, но, поднявшись на несколько ступенек, справа находится бар с залом для завтраков и ресторан.
Уверенно преодолев первый пролет лестницы, вы наконец-то попадаете на стойку регистрации.
Здесь мы сразу же начинаем говорить о первых (к сожалению, не единственных) наболевших моментах, касающихся качества услуг. Администратор, взрослая женщина (кстати, я не видела здесь ни одной молодежи среди персонала), которая подозрительно оглядывает меня с ног до головы (если есть отношение, которое я не могу выносить, так это именно такое). Я пропущу это и представлюсь. Когда дама узнает, что я являюсь клиентом уровня BWR Elite Platinum, она тут же меняет свое отношение и начинает демонстрировать улыбки и любезные манеры, чтобы вызвать сочувствие клиента. Можете себе представить: от плохого к худшему…
Между одной любезностью и другой он оставляет мне скудную и бесполезную информацию: мне приходится спрашивать о тех, которые меня действительно интересуют. Я чувствую, как он хочет от меня избавиться, и в качестве прощального жеста он дает мне карточку, чтобы открыть комнату, даже без классического футляра. Среди прочего, это тип карты с четко видимым контактным чипом, который я уже давно не видел.
Я избавлю вас от трудностей, с которыми я столкнулся, пытаясь понять, как открыть дверь: не было датчика приближения, который управлял бы электрозамком, а карту приходилось вставлять непосредственно в слот в блоке дверного замка. Но веселье на этом не закончилось: замок открывался не при вставленной карте, а только после ее извлечения: безумный трюк. В этот момент я задаюсь вопросом: почему они не уведомили меня при регистрации?
Номер, один из немногих, но важных положительных моментов, был хорошо обставлен, очень чист, а пространство хорошо и гармонично организовано. Как раз нужный размер. То же самое касается и ванной комнаты. Однако есть две проблемы, на которые я также успел здесь указать. Кровать: широкая по ширине, но для меня слишком короткая по длине: я оставила ноги снаружи. К счастью, я предпочитаю спать в позе эмбриона. Регулировка температуры в комнате: был термостат, очень старый, но он был полностью выключен. Я сразу подумал, что, учитывая модернизм, это больше не работает. Затем, перед самым выходом, я обнаружил, что нужно нажать кнопку питания. Этот аспект также можно было бы учесть во время регистрации.
Полотенца с тисненым логотипом отеля: Я не думала, что такие вообще существуют (они плохо сохнут).
Завтрак (цена 9, 00 евро на момент написания статьи) — полное разочарование. Возможно, один из худших за последние годы.
Фестиваль упакованной продукции известного бренда промышленных кондитерских изделий средне-высокого ценового диапазона, но при этом широкомасштабной дистрибуции. Не только «сфольяти» (которых, кстати, было немного и по количеству, и по разнообразию), но и упакованные пирожные выглядели не очень хорошо. Все слишком сладкое и маслянистое.
К сожалению, пикантная часть не сильно отличалась по качеству от сладкой: сваренные вкрутую яйца были переварены (белок темный) и, возможно, на несколько часов старше. Маленькая тарелка (холодной) яичницы-болтуньи. Раздел мясного ассорти также был скудным, но среди всего прочего выделялась одна жемчужина: вареная ветчина превосходного качества (жаль, что к ней не было хорошего хлеба).
Из плюсов: просторный зал и шведский стол, собранные в одном месте.
В целом я не считаю этот опыт удовлетворительным.