Мы остановились в Podere Cavaga, воспользовавшись Smartbox, и, к сожалению, впечатления остались не совсем положительными.
По прибытии всё прошло довольно хорошо: нам в общих чертах объяснили, как работает отель.
Smartbox — это нечто уникальное и очаровательное; ванная комната находится в главном здании, примерно в 200 метрах. Розеток для зарядки телефонов нет, но это понятно, учитывая «необычный» опыт, который он предлагает.
Вечером, вернувшись после ужина, мы столкнулись с некоторыми трудностями при открытии различных ворот: инструкции не были чётко объяснены.
На следующее утро мы отправились в главное здание на включённый завтрак «шведский стол», но именно там нас ждал самый неприятный момент нашего пребывания. После того, как хозяин пригласил нас подняться на второй этаж, мы около десяти минут просидели одни в гостиной, и никто не поприветствовал нас и не объяснил, как это работает. Только после того, как мы спросили на стойке регистрации, молодой человек, который встретил нас по прибытии, подошёл и обслужил нас.
К сожалению, завтрак был не самым лучшим; Всё уже было на столе: заказанный мной горячий чай был почти остывшим, хлеб был суховат, масло на разделочной доске, как и нож на нём, было явно использовано, несколько маленьких пирожных, небольшая миска с джемом, разделочная доска с одним видом мясной нарезки и сыром… довольно скудный выбор.
После завтрака мы спросили, можем ли мы пойти на экскурсию по погребу с дегустацией трёх бокалов, включённой в стоимость, что не удалось сделать накануне вечером из-за мероприятия. Нам сказали, что это можно сделать «быстро за 10 минут», так как у них было другое мероприятие в 11:30. Поэтому экскурсия прошла очень быстро, и в конце концов, когда мы спросили о дегустации, нам сказали, что в наличии только два бокала, поэтому нам предложили только один бокал и разделочную доску, но нам придётся ждать до 11:30; в то время было около 11:15. Мы решили подождать, сказав, что положим вещи в машину и покурим. Но через двадцать минут ожидания проходившая мимо женщина открыла нам раздвижную дверь изнутри. Мы прождали на стойке регистрации до 11:50, но никто так и не появился. Учитывая сложившуюся ситуацию, мы чувствовали себя так, будто выпрашивали бокал вина, поэтому решили уйти.
Жаль, ведь Starbox, безусловно, уникальный опыт, но руководство и приём оставляли желать лучшего.
Небольшая организация, ясность и обслуживание клиентов были бы очень кстати.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии всё прошло довольно хорошо: нам в общих чертах объяснили, как работает отель.
Smartbox — это нечто уникальное и очаровательное; ванная комната находится в главном здании, примерно в 200 метрах. Розеток для зарядки телефонов нет, но это понятно, учитывая «необычный» опыт, который он предлагает.
Вечером, вернувшись после ужина, мы столкнулись с некоторыми трудностями при открытии различных ворот: инструкции не были чётко объяснены.
На следующее утро мы отправились в главное здание на включённый завтрак «шведский стол», но именно там нас ждал самый неприятный момент нашего пребывания. После того, как хозяин пригласил нас подняться на второй этаж, мы около десяти минут просидели одни в гостиной, и никто не поприветствовал нас и не объяснил, как это работает. Только после того, как мы спросили на стойке регистрации, молодой человек, который встретил нас по прибытии, подошёл и обслужил нас.
К сожалению, завтрак был не самым лучшим; Всё уже было на столе: заказанный мной горячий чай был почти остывшим, хлеб был суховат, масло на разделочной доске, как и нож на нём, было явно использовано, несколько маленьких пирожных, небольшая миска с джемом, разделочная доска с одним видом мясной нарезки и сыром… довольно скудный выбор.
После завтрака мы спросили, можем ли мы пойти на экскурсию по погребу с дегустацией трёх бокалов, включённой в стоимость, что не удалось сделать накануне вечером из-за мероприятия. Нам сказали, что это можно сделать «быстро за 10 минут», так как у них было другое мероприятие в 11:30. Поэтому экскурсия прошла очень быстро, и в конце концов, когда мы спросили о дегустации, нам сказали, что в наличии только два бокала, поэтому нам предложили только один бокал и разделочную доску, но нам придётся ждать до 11:30; в то время было около 11:15. Мы решили подождать, сказав, что положим вещи в машину и покурим. Но через двадцать минут ожидания проходившая мимо женщина открыла нам раздвижную дверь изнутри. Мы прождали на стойке регистрации до 11:50, но никто так и не появился. Учитывая сложившуюся ситуацию, мы чувствовали себя так, будто выпрашивали бокал вина, поэтому решили уйти.
Жаль, ведь Starbox, безусловно, уникальный опыт, но руководство и приём оставляли желать лучшего.
Небольшая организация, ясность и обслуживание клиентов были бы очень кстати.