Отзыв об отеле B&B Le Grazie

Номер расположен на первом этаже многоквартирного дома с лифтом, на одной из главных улиц города, ведущей прямо в Читта-Альта. Он находится в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и имеет отличное автобусное сообщение с остальной частью города. Перед окном растут красивые большие каштаны, которые летом создают тень (окна выходят на юг). В номере есть кондиционер. Предоставляются чистое постельное белье и полотенца. Предоставляется корзина с чаем, кофейными капсулами и сахаром, а также две чашки кофе и чая и маленькие ложки. Через дорогу находится BAGDROP24, где можно оставить багаж. Внизу много мест, где можно позавтракать или поужинать. Госпожа Мануэла была очень дружелюбна при регистрации. Что касается шума, то это одна из главных улиц города. Возле перекрёстка может быть слышен шум транспорта, но как только вы закрываете балкон, шум стихает. Внизу пабы негромкие, музыка негромкая, а при закрытом балконе и задернутых шторах в номере почти ничего не слышно. Номер находится в квартире, разделённой на четыре комнаты для туристов. Здесь действительно царит атмосфера студенческой квартиры. В коридоре есть холодильник и микроволновка, но нет никакой информации о том, можно ли ими пользоваться. К сожалению, номер был не очень хорошо подготовлен к приёму гостей. После нескольких часов работы кондиционера появился специфический запах. В ванной комнате на плитке и силиконе росла плесень – достаточно было просто протереть их бумажными полотенцами. Кровать была настолько старой и потрёпанной, что «экокожа» местами отслаивалась, а матрас был настолько изношен, что чувствовались пружины. Изголовье кровати тоже было в ужасном состоянии, поэтому его накрыли эластичным чехлом «Тэму». Лампа в номере не работала, а прикроватные лампы были ржавыми. Светильник работал только очень яркий белый основной свет или прикроватные лампы. Капсульная кофемашина, которую давно не мыли, просто воняла. Номер обставлен старым хламом, словно он не для гостей, а словно на заброшенном чердаке. Хозяева скоро напишут, что им следовало бы об этом сообщить, но уборка по просьбе клиента – это не искусство; суть в том, чтобы подготовить номер так, чтобы клиент почувствовал себя гостем и захотел вернуться. Не могу поверить, что хозяева не знают, что мебель в номере давно уже должна быть выброшена или перетянута. Более того, в наш последний день хозяйка вошла к нам в номер без стука и предупреждения, сославшись на медленный интернет и на то, что она не помнит дату нашего проживания – что странно, ведь книга регистрации заезда бумажная, и нам нужно было только её проверить. Точно так же дата нашего выезда указана в счёте.
Фотографии на Booking. Com не были опубликованы, а ответ хозяев был довольно наглым. Я не склонен рыться в чужих вещах, поэтому, если нет информации о том, что холодильник или микроволновка для общего пользования, я их не трогаю. Я видел хозяйку дважды: один раз при заселении и ещё раз, когда она вошла в номер без приглашения, заявив, что мы должны вернуть его утром. Спорить бесполезно: фотографии говорят правду.