Отзыв об отеле APP9 - rooms and apartments

ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Я видел здесь несколько комментариев об агрессивном хосте, но никогда не ожидал того, что со мной случилось. При заселении в 22:30 я обнаружил, что моя комната не убрана. После того, как я попросил скидку из-за неудобств, связанных с переездом квартиры, хозяйка сказала мне, что уборка альтернативной квартиры обойдется ей дороже, чем я заплатил (возможно, это правда, но также и по ее собственной вине), что, по ее мнению, по сути является ценой общежития, мне сказали, что я груб и лжец. Затем она пригрозила отменить мое бронирование и саркастически сказала, что теперь я могу видеть реальную цену Бергамо (на момент бронирования было несколько мест по цене 60 евро за ночь, не обязательно в 23:00 той же ночи). Я была в Бергамо одна, как одинокая путешественница. После этого, должен признаться, я потерял самообладание, я обозвал ее плохим словом (за которое я позже извинился, независимо от того, насколько непрофессиональной она была, я не должен был этого говорить), затем она пригрозила подать на меня в суд и продолжала беспокоить меня звонками и сообщениями с просьбой покинуть квартиру (пока мое бронирование все еще было активным). Никогда в жизни я не видел такого уровня грубости. Ты работаешь в сфере гостеприимства, возьми себя в руки. Я была не самым снисходительным человеком, но и не грубила, ее сообщения были очень неуместны. В этой истории есть еще много чего, но комментарий сделал бы слишком длинным. Она отменила бронирование, и в итоге я остался в другой квартире бесплатно, однако это никогда не компенсирует причиненный мне эмоциональный ущерб.